【核心观点】重庆五一815万游客接待量中，入境过夜游客同比增42.8%，入境游市场快速复苏，文旅企业优化服务、打造特色产品，就能抓住这波市场红利。

各位做文旅的老板们，小编今天要跟你们分享一个激动人心的数据——重庆五一假期重点监测的130家景区接待游客815万人次，入境过夜游客同比增长42.8%！作为常年在重庆各大景区“打卡”的老编，我看到这个数据第一反应就是：入境游市场呈现快速复苏态势，文旅企业再不行动就晚了！

先跟大家唠唠这个42.8%的含金量。要知道，受各种因素影响，入境游市场这些年一直不温不火，这次五一能有这么高的增长率，说明重庆的国际吸引力正在快速恢复。而且小编了解到，这些入境游客主要来自东南亚、欧洲和北美，消费能力都不低。这对重庆的文旅企业来说，可是一块巨大的蛋糕。

为什么说现在是拓展入境游市场的好时机？小编分析了三个原因：一是政策利好，国家正在大力推动入境游复苏，重庆作为热门旅游城市，肯定会有更多的支持政策；二是交通便利，重庆江北国际机场已经开通了到全球多个城市的直飞航班，入境游客越来越方便；三是产品升级，重庆最近推出了很多新的文旅产品，比如涪陵地心漫游环线、荣昌卤鹅非遗美食季等，吸引力大大提升。

那么，文旅企业该怎么抓住这个机遇？小编结合重庆的实际情况，给大家整理了三个实操方向：

第一个方向，优化入境服务。这是最基础也是最关键的。小编发现，很多入境游客在重庆遇到的最大问题就是语言不通、支付不便。比如在磁器口古镇，很多小店都没有英文菜单，也不能用Visa、Mastercard支付。企业可以从这几点入手：一是配备多语言服务人员，建议至少配备英语服务人员，有条件的可增加日语、韩语、越南语等东南亚语言服务；二是制作多语言导览手册和标识牌；三是开通境外支付渠道，比如支付宝国际版、微信支付国际版。小编建议可以和重庆本地的高校合作，招聘外语专业的学生做兼职，成本低效果好。

第二个方向，打造适配境外游客的文旅产品。入境游客的需求和国内游客不一样，他们更感兴趣的是重庆的文化、历史和特色体验。小编给大家推荐几个方向：一是非遗文化体验，比如荣昌的夏布织造、梁平的竹帘、重庆的川剧变脸等，设计成2-3小时的体验课程，让游客亲手参与制作；二是美食深度游，重庆火锅、小面、卤鹅这些美食，不仅要让游客吃，还要让他们了解背后的文化，比如开设火锅制作课程，让游客自己炒底料；三是自然风光+文化结合，比如把武隆的天生三桥和土家族文化结合，推出“自然奇观+非遗体验”的套餐。

第三个方向，拓展境外营销渠道。酒香也怕巷子深，再好的产品也要让境外游客知道。小编建议企业可以从这几个方面发力：一是和国际旅行社合作，把重庆的文旅产品纳入他们的线路中；二是利用社交媒体营销，在Instagram、Facebook、TikTok等平台发布重庆的美景、美食和文化视频，吸引境外游客的关注；三是参加国际旅游展会，比如柏林国际旅游交易会、伦敦世界旅游交易会等，展示重庆的文旅资源。

说到这里，小编想跟大家分享一个成功案例。重庆某文旅公司去年针对入境游客推出了“重庆非遗美食之旅”，包含川剧变脸欣赏、火锅制作体验、荣昌卤鹅制作等项目，还配备了英文导游和多语言服务。结果这个产品一经推出就大受欢迎，五一期间的订单量同比增长了120%。他们的负责人跟我说：“入境游客不是不想来重庆，而是没有适合他们的产品和服务。”

不过，小编也要提醒大家，拓展入境游市场也有风险。比如文化差异、政策变化、汇率波动等。企业可通过市场调研了解不同国家文化习俗，关注出入境政策变化，合理运用汇率避险工具，降低风险。

最后，小编想问大家一个问题：你觉得重庆最吸引入境游客的核心亮点是什么？欢迎在评论区留言讨论。五一期间入境游的暴涨只是一个开始，随着重庆国际知名度的不断提升，入境游市场的潜力会越来越大。文旅企业只要抓住这个机遇，优化服务，打造特色产品，一定能在入境游市场分得一杯羹。