央广网济南4月11日消息(记者刘博伦)“刚下飞机就坐上了干净整洁的网约车,司机师傅还热情推荐了本地美食,一下子就感受到了山东的温暖。”来自江苏的游客李女士点赞道。
“好客山东·清新出行”推进活动现场(央广网记者 刘博伦 摄)
4月10日,山东省文旅厅、省交通运输厅联合发起“好客山东·清新出行”行动,省旅游行业协会、省道路运输协会同步发出倡议,推动出租车、网约车车容车貌提质与“好客山东”品牌深度融合,打造文明舒心的出行环境,为全国“交通+文旅”融合提供山东范本。
作为全国首个将营运车辆车容车貌治理与省级文旅品牌绑定的创新实践,该行动打破行业壁垒,以“交通为民、文旅惠民”为导向,把流动车厢打造成展示山东形象、传播齐鲁文化的“移动名片”,既是交通服务提质的实招,也是文旅融合发展的新探索。
排列整齐的出租车静候乘客(央广网记者 刘博伦 摄)
行动构建“政府引导、协会牵头、企业发力、司机践行、全民监督”五位一体机制,聚焦车容车貌、服务质量等四大重点,开展专项整治与正向引导。各地交通、文旅部门联动,紧盯机场、车站、景区等重点区域,督促企业完善服务设施,为车辆配备空气清新剂、文旅宣传册;网约车平台则通过流量倾斜、积分奖励,引导驾驶员主动参与。“现在每天出车前都会把车厢彻底打扫干净,还会主动给游客介绍山东景点。”济南出租车驾驶员王师傅说,能以车厢为窗口展现山东风采,他觉得很有意义。
两大协会向全省营运驾驶员发出倡议,号召大家当好“好客山东”传递者、齐鲁文化传播者。目前,济南已率先打造示范样板,青岛、淄博等重点旅游城市同步推进,一批优秀驾驶员成为行业标杆。