齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 乔显佳

为给游客、居民在山东出行提供良好的交通环境，今年3月，山东省启动“好客山东·清新出行”行动，并向广大出租行业司机发出倡议。4月10日，旅游、交通两大系统再次携手，强力推进已经取得预期效果的本次行动。

10日下午，活动在济南市城乡客运服务中心（北园大街236号）举行，山东省交通运输厅、省文化和旅游厅有关负责同志，省交通工会、省道路运输协会、省旅游行业协会、济南市交通运输局、济南市出租车协会等单位相关负责同志，以及约10家巡游车企业、网约车平台企业代表，部分受表彰的出租车驾驶员参会。

济南市交通运输局张海军介绍了前期“清新行动”工作开展情况。行动实施一个月来，已经取得明显成效，并涌现出一批“清新行动”先进的哥。山东省道路运输协会、山东省旅游行业协会分别就“好客山东·清新出行”发出倡议。山东省旅游行业协会会长助理、党支部副书记尚玉轩说，“有朋自远方来，不亦乐乎。”孔子在两千多年前的这句问候就已融入山东人的血脉，成为“好客山东”最温暖的文化底色。作为游客入鲁后的“第一扇窗”，出租车、网约车的岗位平凡又特别，其优质服务本身就是“好客山东”最自然的开场白。为此，我们向全省出租车、网约车驾驶员发出倡议：当好“好客”的传递者，当好“美景”的推荐官，当好“文明”的代言人。

出租车驾驶员代表恒通公司董勇表态发言，表示自己将继续做到把车收拾利索，让乘客乘坐舒心；把话说得暖和，当好山东的“活地图”；把事儿做得地道，做“好客山东”的流动名片。以上三句话争取换乘客一句评价：“山东人，真不孬；好客山东，名不虚传！”

根据会议安排，山东省文化和旅游厅党组副书记、副厅长刘少华为获得“‘好客山东·清新出行’向导”称号的驾驶员颁发标牌。会间，他探身进入现场停泊的“清新出行”车辆和城市出租车（网约车），察看车内环境和细致服务措施。

省交通运输厅等单位领导一起为“清新车厢”获选驾驶员发放标签和清新用品。

据了解，这是“好客山东·清新出行”首次将出租车、网约车车容车貌与“好客山东”品牌服务相结合，通过文旅与交通跨行业协作，探索“品牌引导+行业自律+平台激励”的新路径，在国内省级层面具有开创性。本次行动不同于以往单纯依靠行业管理规范，成为山东提升出行服务品质、丰富“好客”内涵的务实尝试。