务实服务暖人心 宝峰湖员工下水打捞游客手机获点赞
创始人
2026-04-08 16:21:51
游览期间，有游客在乘坐画舫时不慎将手机滑落湖中。接到游客求助后，刘甲在同事协助下确定手机位置，随即下水搜寻并成功将手机打捞归还游客。面对冰冷湖水，他始终以游客需求为先，快速处置、及时为游客挽回财产损失。打捞结束后，刘甲简单整理便返回工作岗位，继续开展日常服务工作。
一直以来，宝峰湖景区坚持以游客为中心，不断完善应急处置和便民服务措施，持续提升游览服务质量。刘甲的应急处置行为，既是景区工作人员履职尽责的具体表现，也是景区提升服务品质、强化游客保障工作的一个缩影。此次事件也让游客在欣赏自然风光的同时，切实感受到景区规范、贴心的服务保障，进一步提升了旅游体验。
作者：董明勤
一审：覃蕾
二审：李平
三审：杨惟名
相关内容
热门资讯
山水皆有情！丽江两山一江的千年...
去过丽江、走过虎跳峡的人，大概率都听过哈巴雪山和金沙江的传说。很多人站在峡谷之下，望着奔腾不息的金沙...
活力中国调研行丨“殷”你而来 ...
9月12日，游客在殷墟博物馆“甲骨文展厅”内参观。位于河南省安阳市的殷墟博物馆新馆是首个全景式展现商...
浦江之夜赴美好相逢，第37届上...
9月12日晚，黄浦江畔灯火璀璨，第37届上海旅游节大巡游在外滩中山东一路上演。不少观众早早便来到外滩...
美丽中国丨秋韵紫鹊界 梯田入画...
这是9月11日拍摄的紫鹊界梯田（无人机照片）。 金秋九月，湖南省娄底市新化县紫鹊界梯田稻谷渐次成熟。...
中国之巅奏响《共同的节日》，千...
千吨阻尼器，“迎世赛、游上海旅游节”。9月13日，由上海市文化和旅游局指导推出上海旅游·会客│巅峰之...