市民反映:去盐城开元路的沈*进面馆打卡,本想尝尝这风头正劲的网红店,结果一碗馄饨直接让我“下头”。刚吃三四个就觉得口感不对,咬开下一个馅儿也半生不熟,虽说不至于吃坏肚子,但这“夹生馄饨”真的太倒胃口了,好好的心情全毁了。
说实话,沈*进最近确实火,从一家小店开到遍地分店,营销做得风生水起,短视频里天天刷到“必吃榜”“排队王”。可这跨步扩张的速度,跟品控完全脱节了吧?感觉网红店“重营销轻品质”是真的是通病。
翻翻网上的评价,最近关于“味道变差”“服务跟不上”“食材不新鲜”的负面反馈直线上升,原来不是一个人踩坑。开元路这家店还算人流量大的分店,后厨都这么敷衍,其他小店怕是更不敢想。你说你主打“匠心手作”,结果煮的时候火候都没掌握,这“匠心”是只用在拍宣传片上了吗?
网红店靠流量起家,要是连最基本的食品安全和品质都守不住,光靠营销撑场面,迟早会被消费者用脚投票。别等到负面评价攒成山,才想起回头抓品控,到时候怕是连老顾客都要跑光了。(来源:市民网)