极目新闻评论员吴双建
如果全世界都指责你,我就带你去吃“刘文祥”……一句魔性台词,让这个麻辣烫品牌,在2026年的初春迎来了现象级的爆红。
3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”的相关话题却冲上热搜。有媒体调查后发现,多家刘文祥门店存在食材以次充好、标注混乱等问题。面对质疑,有店员竟辩解称:“牛肉都三四十一斤,我们才卖二十一斤,你觉得有可能是纯的牛肉吗?”3月14日晚,福建多地市场监管部门展开行动,突击检查刘文祥门店。目前,部分涉事门店已被要求立即进行整改。(据3月15日北京日报报道)
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不仅如此,乌鲁木齐高新区市场监管局3月14日发布的“突击检查刘文祥”的视频,因为现场环境堪忧,引发网友大量转发。
正爆火的刘文祥,突然就以这样的姿势翻车了。连带着那句让人治愈的“鸡汤”,突然变得有“毒”,让人避之不及了。
“如果全世界都指责你,我就带你去吃刘文祥”,谁知道去吃刘文祥,还会遭遇背刺?现在,导致有舆论认为那句鸡汤文是一则植入广告,代言人要为此承担责任。
刘文祥短期内的爆火和翻车就像龙卷风一样,看起来让人猝不及防,实则早有预兆。那位“诚实店员”无疑揭开了一角。这种高高在上的反问振振有词,给人一种店大欺客的观感——卖牛肉不赚钱,怎么不说十几元一斤的青菜?
鸭肉就是鸭肉,牛肉就是牛肉,这一点不能含糊,定什么价是商家的权力,岂能弄虚作假甚至用成本论来搪塞?
可见,心思不用在正道上,泼天的富贵只会来得快也去得快。别让“带你去吃刘文祥”,成为一句骂人的话。
有媒体联系刘文祥麻辣烫一工作人员,其介绍,媒体所报道的情况系个别门店存在,已要求相关门店停业整顿,还有的已取消加盟合同,停止合作。如此快速切割,刘文祥自身就没有问题吗?
据报道,在过去的一年中,刘文祥增加了上千家店铺,平均每天有二三家,这样的扩张速度能否保障品控?是不是管得过来?如何遏制加盟商违规追逐利润的冲动?刘文祥不能只是贴个牌子完事儿,出事了更不能装无辜。否则,砸的是自己的牌子,毁的是自身形象。
诸多连锁店出现问题,品牌方不可能不担责,毕竟消费者都是冲着牌子去的。对此,相关部门除了要求涉事门店整改之外,也应该约谈品牌方,督促他们履行责任,拿出具体举措,保障消费者合法权益。
(来源:极目新闻)