【大河财立方 记者 陈薇】当消费者点一份外卖时,他能否知道这份餐食里的大米来自哪个县、鸡肉出自哪个养殖场、食用油是不是品牌的甚至是不是非转基因油?在绝大多数情况下,答案是否定的。餐饮外卖行业的供应链长期笼罩在“黑箱”之中,食材来源、加工标准、用油规范等关键信息,对消费者来说几乎是一片盲区。
2026年3月,京东旗下七鲜小厨再度打破这一行业惯例,宣布公开油、米、肉、菜等核心食材产地。从黑龙江非转基因一级大豆油,到黑龙江泰来县的优质水稻,到张家口正大饲养基地的鸡肉,再到巴西潘帕斯草原的牛肉,每一份食材的“籍贯”都被清晰标注。这是继2025年10月公示核心食材供应商后,七鲜小厨在供应链透明化上的再度进阶。从公示品牌到公开产地,两步走的布局让食材实现了可追溯。
而这一举措,也尝试将外卖行业的竞争焦点从前端的流量争夺,推向了后端的供应链透明化比拼。长期以来,外卖市场深陷“低价内卷”,食材成本成为商家降本增效的关键,劣质食材屡见不鲜,“幽灵外卖”屡禁不止。2025年市场监管总局为期9个月的网络餐饮专项检查中,15.84万家违规商户被下线。
七鲜小厨选择以供应链透明破局,本质上是对行业原有成本优先逻辑的否定。以食用油为例,当部分外卖商户选择二三十元5升的食用油时,七鲜小厨坚持使用市场价约60元的福临门非转基因一级大豆油,并执行“一锅一油一锅一洗”的严苛标准,不复用煎炸油。这种非常规选择的背后,是对消费者“舌尖安全”焦虑的精准回应。
透明化的底气来自京东深耕多年的供应链能力。京东将七鲜小厨的模式定义为餐饮外卖行业15年来最大的供应链模式创新:上游整合京东供应链资源,源头直采、标准化净菜处理;中游由合伙人提供菜品配方,京东承担制作、品控、履约;下游覆盖外卖、自提、团购等多场景,形成了独具特色的重资产、强管控的模式。
经过不到一年的运营,市场也给出了正向反馈。官方数据显示,七鲜小厨单店开业三个月后,日均单量突破500单,更显著带动了周边3公里范围内其他品质餐厅的流量增长,证明消费者愿意为透明和安心支付合理溢价。
目前,七鲜小厨已实现北京五环内基本覆盖,并在上海、深圳、广州、天津、哈尔滨等地开设门店。按照规划,2026年底将覆盖全国所有一、二线城市。
对以七鲜小厨切入外卖行业的京东来说,随着规模的扩大,这一模式也将验证外卖行业以品质溢价替代价格补贴的商业可行性。期待这场变革能从个案走向行业常态,随着更多餐饮品牌加入品质坚守的行列,“吃得放心”也将成为外卖行业的标配。
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