新春伊始,万象更新。在文旅市场强势回暖的2026年开春,杭州麦扑文旅凭借其在智慧导览与数字化服务领域的深厚积淀,于春节前后连续在华南、华中及华东地区落子三大标杆项目,分别与广州长隆、开封万岁山以及湖州双林古镇达成深度业务合作。此次合作不仅延续了麦朴在“手绘地图+智慧导览”领域的领先优势,更针对不同景区的核心痛点,推出了包括实时排队时间、AI智能行程规划、AR互动等创新功能,为游客带来前所未有的智慧游览体验,也为其在新一年践行“3A(AI、AR、AIoT)”核心战略打响了精彩的第一枪。
作为早已服务超过8000家景区的行业龙头,麦扑文旅与国内主题乐园巨头广州长隆的渊源颇深。早在全国布局阶段,麦扑的手绘地图与智慧导览就已覆盖包括长隆在内的顶级文旅集团。
作为国内主题乐园的顶流,广州长隆的旺季客流疏导一直是运营重点。麦扑此次为长隆量身打造的智慧导览系统,在精美手绘地图的基础上,接入了排队数据。游客打开小程序,不仅能通过地图快速定位、规划路线,更可实时查看各大过山车、水上项目的当前排队时长。这一功能让游客得以灵活调整游玩顺序,将原本“盲等”的时间转化为有效游玩,真正实现“排队心中有数,快乐不等待”。
即将上线的自驾车自动触发导览讲解功能正在研发推进中,当游客驾驶或乘坐园区交通工具经过特定区域时,无需任何操作,系统便会自动识别位置并触发相应的语音讲解。无论是路过某个主题区,还是接近热门打卡点,讲解内容都会随车而行、适时响起,让游客在行进途中也能“听懂”长隆的精彩故事,不错过任何一个背后的趣味知识。
2026年初,随着开封文旅的持续火爆,万岁山景区的“动态游玩”体验成为了新的行业关注点。针对传统景区纸质节目单“一经印刷即成过去式”的行业顽疾,麦扑文旅为万岁山量身打造了基于AI智能客服的私人行程规划功能导览系统。
开封万岁山以密集的沉浸式演艺闻名,但海量节目也常让游客眼花缭乱。麦扑为其量身打造的AI智能客服与私人行程规划功能,彻底解决了这一难题。游客只需对AI说一句“帮我安排今天能看完所有演出的路线”,系统便会根据实时节目单和游客位置,自动生成无缝衔接的观演路径,并提醒每场演出的入场时间。从《三打祝家庄》到街头NPC互动,AI智能包揽全天行程,让“不错过任何一场精彩”成为现实。
“智慧化的第一步是信息的时效性。”麦扑不仅仅是静态的地图描绘者,更是景区动态运营的数字化搭档,通过“游客服务端+数字管理后台”的组合拳,有效减少了游客因信息滞后导致的“白跑一趟”现象,让沉浸式游览真正落地。
在华东市场,麦扑文旅同样捷报频传。根据湖州市绿色采购服务平台2026年2月发布的中标公告,杭州麦扑文化创意有限公司成功中标“双林古镇智慧景区平台建设项目”,正式牵手这座拥有深厚历史底蕴的江南水乡古镇。
该项目将覆盖双林古镇的智慧景区平台建设、游客服务系统建设,包含手绘地图、智慧导览系统、景区官网及综合管控系统等等。作为南浔区重点打造的文旅项目,双林古镇需要的不只是一张精美的导览图,更是一套能够兼顾遗产文化传播与游客服务的数字化基建。
麦扑将充分发挥其在“文化遗产数字化”领域的经验,借鉴此前服务乌镇、西湖等世界遗产地的成熟范式,为双林古镇构建“一机游、一屏管、一掌通”的全周期服务体系。通过轻量化的数字孪生与AR互动,让古镇的石桥、流水与深宅大院“活”起来,助力双林古镇打造浙北智慧文旅新样板。
新年三单连发,既是市场对麦扑“文化+科技”双轮驱动模式的认可,也是其实力的集中展现。从服务顶流主题乐园到破解古城古镇的动态管理难题,麦扑文旅正依托自研的“文旅数字大脑”和AIoT技术,构建愈发完善的产品矩阵。
随着2026年全年建设的序幕拉开,麦扑将继续围绕“AI数字人、AR互动、AIoT智慧管理”的3A核心,致力于让每一段旅程不仅“更清晰”,而且“更即时、更有趣”。从北国的山河到江南的水乡,麦扑文旅正以创意为笔、数据为墨,在方寸地图之间,铺就通往智慧文旅新时代的宽广道路。