【大河财立方 记者 孙凯杰】新春佳节9天长假,各地文旅纷纷“整活”,比创意、比声量、比服务。在这场文旅服务的比拼中,洛阳这座传统意义上的文化旅游名城,显得并不喧闹,却格外“耐看”。
春节前夕,大河财立方记者走访了洛阳的几处热门景点,与几位文旅从业者聊了聊。如果要给当下的洛阳旅游贴一个标签,“性价比”或许最贴切。
夜幕下的应天门,是很多外地游客来到洛阳的第一站。作为隋唐洛阳城紫薇城的正南门,这里自2019年重修开放后,很快成为地标建筑。社交平台上,应天门广场人头攒动、灯火璀璨的画面屡屡刷屏。
真正让游客感到“被照顾”的,是广场上的另一道风景线——摄影师。广场上几乎每隔十来米,就能看到一位带着灯光、道具的摄影师,为游客提供拍照服务。“可以试拍,不满意不收费,价格也透明。”来自焦作的杨女士告诉大河财立方记者,她平时在上海工作,借着春节放假的机会和几位同学结伴而来,拍出来的照片让她们非常满意。“不论是单人照还是多人照,情侣照还是家庭照,我们都有很多案例,很快就让游客们拿到想要的照片。”95后摄影师李浩说。
应天门广场上密密麻麻的人群,每处灯光都有一名摄影师
晚上10点多,寒风渐起,广场上依旧人来人往。摄影师忙着调灯、构图,游客换着角度、姿势拍照打卡。“我从广州来,今天在洛邑古城和应天门拍了一整天,加上妆造一共花了不到300元,明天还准备去爬老君山。”年轻游客王先生笑着说,“洛阳真的很‘划算’。”
大河财立方记者了解到,不少在景区拍照的摄影师,此前都在影楼或传媒公司工作,“收入变化不算特别大,但时间更自由,创作空间也更大。”有着8年工作经验的摄影师陈晨说,哪怕只在晚上出来拍几个小时,也能有不错的收入,“白天还能做点别的事,人反而更有动力了。”
晚上11点,仍有游客在打卡拍照
如果说拍照是“入门体验”,那汉服妆造,几乎已经成为来洛阳旅游的“标配”。在洛邑古城附近,一家汉服店店主徐婷婷今年又开了一家分店。几乎全年无休的她,今年显得更加忙碌了。
这两年,在社交媒体上,洛阳旅游出现了一种独特的玩法:男性“爆改”女性服饰。“情侣、夫妻、朋友都会来体验,甚至有人开玩笑说,在洛阳街头看到穿女装汉服的游客,不能随便搭讪。”一位汉服店老板说。
比“好玩”更重要的,是氛围。“在洛阳,几乎没有‘汉服羞耻’这件事。”一位游客告诉记者,穿着汉服逛街、吃饭、坐公交,都不会引来异样的目光,“对i人特别友好。在公司忙碌了一年,来洛阳做一次妆造,真的像做了一场短暂的梦。”
在住宿和接待端,洛阳同样在“卷服务”。涧西区一家有着20多年历史的老牌星级酒店,最近频频“出圈”。有游客在网上分享,非旺季400多元的房价,包含了接送、洗衣、洗车、百余种早餐、24小时宵夜水果、免费汉服租赁,甚至还有离店赠送特产并帮忙邮寄。
社交媒体上爆火的“洛阳酒店届胖东来”
类似的服务细节,并非个案。近年来,随着胖东来火爆出圈,河南政府工作报告连续三年提及胖东来,各地也纷纷发文提倡推广“胖东来经验”。把服务做到极致,正在成为河南服务业的共识。从真诚待客,到事事多想一步,洛阳的文旅服务,也在这种氛围中不断被抬高标准。
不刻意追求噱头,也不急于制造爆点,洛阳的选择更像是回到最本质的命题——如何让游客玩得舒心、花得明白、走得不急。千年帝都的底色没有变,但在一次次具体而微的服务升级中,洛阳正用自己的方式,悄悄“圈粉”。
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