农历正月初三，黄果树旅游区客流依旧源源不断。位于黄果树镇王三田坝的游客中心以规范有序、整洁明亮、服务贴心的全新面貌，为八方游客提供高效便捷的入园体验，成为景区服务提质升级的生动窗口。

走进游客中心区域，室外广场开阔整洁，各类车辆分区停放、摆放规范整齐，交通引导标识清晰醒目、现场工作人员指引到位，整体秩序井然。中心周边道路通畅、环境优美，出入口规划科学合理，无论是自驾车辆还是旅游团队大巴，均可便捷停靠、有序通行，充分展现出标准化、规范化的景区管理水平。步入室内，宽敞明亮的大厅、干净整洁的环境一目了然，整体布局规范高效，让人倍感舒适舒心。工作人员分布在自助售票、咨询引导、换乘服务等各岗位，全程在岗值守；各类指引标识醒目直观，游客可快速找到所需服务点位。中心配套饮水区、餐饮区、休息区等便民空间，功能齐全、人性化十足，切实满足游客出行途中的多元需求。

作为景区核心游客集散枢纽，该中心集票务区、候车区、客运站、商业区、卫生间等功能于一体，可一站式办理门票购买、网络换票、实名预约核验、观光车换乘等入园全流程业务，同时提供旅游咨询、行李寄存等便民服务，真正实现“进门即办、一站搞定”。针对老年人、医护人员等特殊优惠群体，中心还专门开设优惠通道，让便民服务更有温度、更具质感。

贴心周到的服务，也得到了现场游客的一致认可与好评。春节期间将要带三个团前来的导游小王告诉记者：“这是我们第一个团到这边，这边还蛮大的、蛮新的，而且工作人员也都比较好，他们都会指引我们在哪个地方换票呀，哪个地方坐观光车呀，都很贴心的。”同样，旧地重游的北京游客陈女士，对中心的服务和环境赞不绝口：“今天一来就有工作人员帮忙现场购票，整个流程非常顺利、特别方便。大厅干净整洁，标识也十分清晰，不用费劲就能找到，工作人员也很贴心。”直呼将会推荐朋友再来。还有趁着景区优惠政策，带着家人朋友一同前来的贵州籍医护人员马女士，在体验现场服务后表示：“这里的服务很好，各类设施也很齐全，就算是现场购票也非常方便，针对特殊优惠人群还有专门通道，体验感很好。”

从停车入园到购票换乘，从咨询引导到便民休憩，黄果树景区游客中心以标准化管理、人性化服务、一站式功能，持续提升游客体验感与满意度，为黄果树打造知名景区筑牢服务保障，让每一位游客来得放心、游得舒心、玩得开心。

记 者：张芳华 黄 雯

编 辑：席 唱

审 核：毛忠敏