蜈支洲岛:智慧调度+暖心服务 应对春节客流高峰
创始人
2026-02-17 21:02:22

2月15日上午,春节前夕,暖阳拂照,三亚蜈支洲岛景区迎来客流高峰。面对激增游客,景区以系统化调度、精细化服务保障出行顺畅,让海岛新春既有热闹烟火气,更有暖心安全感。

面对春节假期客流压力,蜈支洲岛景区构建海陆联动高效保障体系。景区启用双码头协同运行,推行“冬季码头接散客、夏季码头接团队”精准分流,12艘高速客船、2958个客座全天候运转,显著缩短游客上下岛等候时间。为打通出行“最后一公里”,景区联动周边释放超3000个停车位,6辆免费摆渡车在停车场与码头间循环接驳,解决自驾游客停车难题;登岛后,141辆环岛观光车实现景点无缝衔接,提升游玩效率。

自2月10日起,景区调整营业时间、增设夜间航班,以“日夜衔接、错峰离岛”分流客流、缓解拥堵。针对返程高峰,景区提前储备8艘夜航船舶、2192个客座,全力保障游客安全有序离岛。同时,景区通过官方微博每日更新购票动态,微信视频号自2月15日起直播登离岛实况,以“线上指引+线下疏导”助力游客错峰出游。

2月14日,来自成都的程女士携家人游玩后点赞景区服务:“本来担心人多拥挤,没想到管理有序、体验超好。”她表示,双码头分流大幅减少等待,摆渡车便捷顺畅;沙滩餐酒吧火舞、魔术表演精彩,游艇夜钓浪漫惬意。“工作人员全程微笑服务,从入园指引到夜间活动动线规划都细致入微,既有传统年俗氛围,又充满海岛浪漫气息,真正实现了‘错峰不减年味,分流更添惬意’的智慧度假新体验!”

蜈支洲岛景区相关负责人表示,将继续以游客需求为核心,优化服务保障、升级智慧调度、动态调整运力,不断丰富新春主题文旅产品,以细致贴心服务让游客乘兴而来、满意而归,为三亚文旅高质量发展注入动能。

监制/周 哲

三审/林 宗

二审/蔡佳明

一审/关 芯

编辑/符 星

来源/三亚日报

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