北京市旅行社投诉量前十名单(2026年2月2日至2月8日)
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公示2026年2月2日至2月8日,北京市投诉量排名前十旅行社名单如下(含投诉数量相同旅行社共18家):
上述旅行社收到的投诉主要涉及:行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期上榜旅行社,除北京之约国际旅行社有限公司外,其余17家旅行社前期均因存在违法违规问题,已经被暂停了北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
来源:文旅北京