1月20日,据西岭雪山景区通报:近日,有游客反映在西岭雪山景区购票入园后,部分雪场被打围、免费娱雪区不足,认为240元门票价值与游玩体验不匹配,引发了大家对西岭雪山的关注与批评。对此,我们诚恳接受、深表歉意,特作出以下改进措施:
一、在2026年 1月1日-31日期间,前往西岭雪山景区的游客凭门票核销记录在2027年1月31日前,可免费再享受一次套票权益(包含景区门票、鸳鸯池往返交通索道、景区内往返摆渡车)。
二、即日起,每天在西岭雪山景区官方微信公众号发布次日天气预报、赏雪指数,方便游客合理安排行程。临时调整或取消行程的游客,可重新预约或在原购票渠道免费退票。
三、立即开放非必要封闭的娱雪场地,3日内新增不少于3处免费娱雪区域,配备相关娱雪器材。相关付费项目及收费标准请关注西岭雪山景区官方微信公众号,游客朋友可按需选择。(西岭雪山景区官方公众号)
来源:封面新闻
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