元旦假期,长春室外寒意阵阵,各大冰雪景区内却是暖意浓浓。从贴心的寄存服务到暖心的热水供应,从便捷的交通专线到周全的应急保障……一系列细致入微的服务举措,让市民游客在赏冰玩雪的同时,尽享这座“冰雪名城”的独特温情,解锁冰雪季的“长春温度”。
为了缓解热门项目排队时的御寒难题,长春冰雪新天地将520米激情冰滑梯的排队动线转移到了美食城内,并为游客准备了免费热水,让游客在等候时也能暖意融融。此外,为全方位保障游客出行便利,景区还设置了5000个车位的停车场。在长春火车站、长春龙嘉国际机场开通冰雪旅游专线直达景区,并在轨道交通2号线雾开河大街站C口设置了接驳专线,方便游客出行。
在长春热门冰雪景区——肆季南河长春粉雪嘉年华,丰富的冰雪体验项目吸引了大批亲子家庭,特别是景区推出“免费观赏+收费体验”的创新模式,更是收获了游客的一致好评。“给孩子带了雪板,在园区空地上可以免费滑,这里真是冬天带娃来游玩的好地方。”游客尹静娴称。不仅如此,景区还为游客准备了热乎乎的免费铁锅炖,驱散身上寒气。同时,传统东北民俗婚礼、接地气的秧歌演出,让冬日游玩的文化韵味与沉浸体验更丰富。游客申东表示,“感觉就像吃席一样,大铁锅炖的菜比家里的更香。”
此外,净月潭滑雪场为每位滑雪游客免费提供一双无菌滑雪袜,中级雪道夜场姜汤无限量供应,并免费为游客提供一款东北大锅炖菜品;青怡坊云琅街区在室外设立环保取暖炉,为游客驱寒送暖;长影世纪城提供免费领取地图打印及纪念门票服务,为冬日出行增添专属仪式感;长春万达茂则开通多条免费接驳巴士线路,约10分钟一班,让市民游客往返出行更便捷。
除了各大景区的暖心举措,长春的温暖更渗透在城市肌理的每一处——沿街商家敞开大门,主动提供热水、开放厕所,让奔波的游客随时感受到“家”的温暖;热心市民耐心为游客指路、展露真诚的微笑,用最质朴的方式传递城市温度……为全面提升冰雪旅游服务品质、擦亮“暖心文旅”名片,长春更在细节处持续发力——长春龙嘉国际机场设置羽绒服等防寒衣物租赁区,创新先行赔付机制,切实保障游客权益,让每一位游客都能在冰天雪地里安心赏冰、舒心玩雪,满载暖意。