岁启新元，情暖山间。元旦假期，武功山景区内客流如织，处处洋溢着节日的喜悦氛围。为保障游客度过一个平安、舒心、欢乐的假期，景区全体工作人员坚守一线，以贴心守护、热心奉献、耐心指引，为旅途注入温暖力量，成为元旦武功山最动人的风景线。

志愿服务全覆盖

虽寒意渐浓，但身着红色马甲志愿者的暖心守护让旅途暖意融融，在景区形成了一道道亮丽的风景线。

“您好，请问金顶怎么走最快？”“您好，下山要去哪里坐车？”面对游客的各类咨询，志愿者们始终面带微笑、耐心解答。

在景区入口、索道站口、观景平台等重点区域，志愿者们提前备好热水、姜茶，主动为往来游客递上一杯杯热饮驱散寒意。

在山门广场的拍照服务点，志愿者们主动为游客拍照，短短一个上午，他们就为300多位游客提供了免费拍照服务，记录下了无数张灿烂的笑脸。

“从停车场到索道站，每个关键节点都有志愿者，完全不用担心走错路。”来自江西南昌的刘女士表示。

他们一句句亲切的问候、一次次暖心的帮扶，让游客在的旅途感受到家人般的关怀。

党员先锋作表率

元旦期间，广大党员充分发挥先锋模范作用，下沉到景区一线为游客提供咨询引导、路线指引、文明劝导等服务，让党旗在景区一线高高飘扬。

有着10年党龄的涂小波已是连续第8个元旦假期在这里值守。“越是节假日，我们越要坚守一线。让每一位游客都能平安、开心地游玩，这就是我们党员的责任。”涂小波说。

景区在沿途设立了的党员服务驿站，除了提供基础咨询引导服务，驿站还安排了医生每日值班，承担着应急救助的重要职责。

文明旅游成风尚

除了志愿者和党员，景区全体一线工作人员也积极投身文明旅游引导工作，在做好本职工作的同时，主动担当起文明旅游的宣传员、服务者和守护者。

在索道站，工作人员在维持排队秩序的同时，耐心提醒游客注意防寒保暖。

景区保洁手持清洁工具穿梭在步道、观景台之间，在守护武功山的绿水青山的同时，提醒大家错峰游览、文明观景。

景区票务在高效完成售票工作的同时，耐心解答游客关于游览路线、景点特色等问题，并温馨提醒游客合理安排游览时间，成为游客进入景区的“第一道温暖窗口”。

安保人员加强巡逻频次，在陡峭路段、观景平台等重点区域定点值守，及时疏导人流，提醒游客注意安全。他们用坚实的背影守护着每一位游客的出行平安。

景区商户自觉践行诚信经营，明码标价、热情待客，主动为游客提供热水、休憩等便利服务。在销售商品时，他们耐心介绍当地特产与文化，成为传播武功山文化的“流动窗口”。

无论是清晨的第一缕阳光，还是傍晚的最后一抹余晖，都能看到景区工作人员和志愿者们忙碌的身影。他们用汗水诠释奉献精神，用行动践行责任担当，为景区有序运营提供了坚实保障，也让文明旅游在武功山蔚然成风。