文/赵崇甫
品牌如人,最难是守住本心。
南方黑芝麻糊电视广告里那声悠长的“黑芝麻糊哎——”,曾是一代人的味觉记忆。暖色调的画面,怀旧的情怀,将“一股浓香”深深烙进消费者心智。
可如今掀开包装,配料表上黑芝麻竟非主角,大米、小米等谷物列于其前。
这不仅是成分排序的游戏,更是一个品牌战略失焦的隐喻:当产品力根基松动,再浓郁的情怀营销也难掩内在空洞。
许多中国品牌似乎都染上了一种“增长焦虑症”:一旦主业增长放缓,第一反应不是回归产品、深挖品类,而是急切地望向窗外,寻找看似更容易的“新大陆”。
南方黑芝麻糊的轨迹堪称典型。
当其糊类产品触及天花板,它没有选择精研配方、升级口感、拥抱新一代消费者,而是转身扑向物流、电商平台、新能源、医疗甚至储能电池。
每一次跨界都声势浩大,每一次尝试又几乎无疾而终。
资源在分散中耗散,精力在多元中拉扯,主业在忽视中老化。最终,物流资产剥离,电商平台业绩变脸,新业务未见起色,只剩下一碗原本可以更精致、更现代、更具竞争力的黑芝麻糊,在货架上逐渐蒙尘。
这本质上是一种战略懒惰。
深耕主业、持续创新是条需要耐力的苦路,意味着要与繁琐的研发、细微的体验改善、复杂的渠道变革、敏锐的年轻化沟通朝夕相处。
而追逐风口、切换赛道,则像是一场充满幻觉的捷径,看似避开红海,实则往往跳入另一个更陌生、竞争更残酷的领域,且将自己多年的品牌积淀与核心能力弃之不用。
南方黑芝麻糊在糊类市场的领导地位,本是一座极佳的“护城河”,它完全有机会以此为根基,开发出适应早餐速食化、营养便捷化、零食健康化趋势的新产品,甚至引领中式冲调品类升级。但它选择了离开自己最该坚守的阵地。
更为可惜的是,这种多元化的冲动,常常发生在企业尚有资源、品牌尚有口碑之时。它浪费的不仅是资金,更是最宝贵的时间窗口与战略专注期。
十数年光阴,足以让一个品类重新洗牌,让消费者需求完成代际更迭。当品牌终于回头,市场已非昨日,自己亦元气大伤。
如今,即便引入国资股东,获得新的资源背书,但要重振老化品牌、理顺产品线、重建与年轻消费者的连接,所需投入的心力与面临的挑战,远比当初坚守主业、持续创新要大得多。
南方黑芝麻糊的历程,值得所有取得阶段性成功的企业镜鉴。
真正的品牌韧性,不在于四处出击的广度,而在于持续深挖的深度。守护并擦亮主业的核心产品,不断为其注入新的技术、设计与价值,才是对抗时间、穿越周期的根本之道。
心一旦“活”过了头,脚步便容易踏空。丢了初心与专注,曾经再“浓香”的品牌,也终将味道寡淡,在市场的喧嚣中,悄然褪色。
品牌建设,终究是一场围绕核心产品的、永无止境的精进。舍此,一切转型皆为无本之木。这碗糊的故事,苦涩之处,正在于此。
赵崇甫/品牌战略专家,以战略定位为核心,提供企业战略、品类战略、品牌战略,视觉锤(超级符号)设计、广告创意、产品开发、包装设计、公关策略等系统化服务。
曾任知名上市公司高管,多家行业头部企业品牌顾问,正式出版《品牌营销非常道》《微论品牌》《品牌的战争》《身边风景》等著作。