连锁奶茶品牌紧急致歉：整改！记者实探发现相关产品基本下架_旅游资讯

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2025-12-22 00:03:04

12月19日，知名奶茶品牌乐乐茶新品“苹果糖”系列因出现糖浆包裹不均、口感过粘、苹果氧化等问题，在社交平台引发热议。

12月20日晚，乐乐茶官方发布致歉声明，承认产品出品不稳定，并宣布已对全国门店进行核查整改，下架不符合标准的产品。

12月21日，极目新闻记者实地探访了位于武昌区的一家乐乐茶门店，该门店门口设立的“爆炸苹果糖”新品广告招牌依然鲜艳醒目。

记者点单时，店内店员明确表示：“苹果糖已经全部下架了，后期也不会再销售了。”记者随后通过乐乐茶官方点单小程序搜索查询，结果显示，仅有武汉光谷创新天地店仍有一款“凤梨苹果糖”在售，其余门店的点单页面中，该产品的选项均已不可见。

从门店宣传广告依然陈列，但产品却已实际下架的现状来看，品牌方的内部运营调整与前端市场宣传之间存在一定的时间差。值得关注的是，此次并非乐乐茶首次因产品问题向公众致歉，此前乐乐茶曾就侵权问题向鲁迅家属道歉。

对于这家正处于高速扩张阶段的新式茶饮品牌而言，能否从根本上建立起更稳定、可靠的产品质量控制体系，真正解决产品出品波动问题，从而避免类似事件再度发生，仍有待市场和消费者的持续观察与检验。

来源：极目新闻（记者：刘阳）

编辑：王伟

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