冬日雪乡银装素裹、游人如织,一幕幕感人故事在雪乡接连上演。近日,雪乡景区巡防队员帮助走失儿童与家人团聚,让游客在冰天雪地里感受到东北人的热情与担当。
12月7日20时许,雪乡景区巡防队员在日常巡逻中,发现一名7岁左右的男童独自在景区路边哭泣,身边无家长陪同。巡防队员立即上前安抚孩子情绪,耐心询问其家长信息,可是因为孩子年龄较小,仅能说出家长姓名及穿着,无法提供有效的联系方式。情况上报后,景区巡防队高度重视,迅速启动应急处置预案,构建多点联动搜寻网络,一方面安排专人将男童带回调度室悉心照料,通过景区广播循环播报寻人信息;另一方面全员出动,重点排查游客密集区域,联动监控室调取画面。
经过20分钟快速寻找,巡防队员成功找到了焦急寻子的家长,在核实身份后将孩子安全交到家长手中。孩子家长激动不已,紧紧抱住孩子连连道谢。
作为雪乡景区安全守护者,进入冬季旅游季以来,巡防队持续强化力量部署,加密巡逻频次,以快速应急响应和贴心服务,全力保障游客出行安全,成为雪乡景区一道亮丽的风景线。
来源:哈尔滨日报