这篇主要来聊聊景区50元接驳费争议,核心不是贵不贵,而是选择权被悄悄剥夺,普通游客想省心只能被迫买单。
去景区玩,刚到门口就被拦:“私家车不能进,得坐接驳车,50块往返。”这钱你掏不掏?多数人骂两句还是得掏,大老远来了,总不能打道回府。但这事的关键根本不是50块值不值,而是你有没有别的选择。
少林寺的教训:选择权值千金
还记得前两年少林寺那档子事儿吗?景区修了个新的游客中心,离少林寺本体有5公里远。游客被告知,私家车必须停在新游客中心,然后统一乘坐大巴进去,往返票价50块。
听起来好像挺规范的,还“人性化”地规定1米2以下的小孩免费。但这个“1米2”的卡点卡得那叫一个精准,小孩只要高一点点,比如1米21,就得按成人价掏50块,连个半票都没有。
当时争议特别大。后来为啥那个游客中心暂停使用了呢?其实是因为有较真的游客发现,原来的停车场压根儿就没封死,那5公里的路,如果体力好,完全可以走着过去!这下好了,一旦大家发现原来还有“走路”这个免费选项,那50块钱的大巴立马就不香了。
能开车到门口,谁愿意排队等大巴?能免费步行进,谁愿意扫码送钱?这个案例活生生地告诉我们,一旦有了选择,那些看似“必须”的消费,瞬间就失去了它的强制性。
步步为营的“堵路”套路
现在不少景区,就爱玩这种“堵路”的套路。他们不会明着告诉你“你别想走别的路”,而是悄悄地把你的所有替代方案都给堵死。
首先,那些原来可以免费停车的原生态停车场,慢慢地就“停用”了,或者干脆荒废掉。其次,步行通道也变得“神秘莫测”,不是故意不设路标,就是把你绕得晕头转向,让你走了半天都不知道离目的地还有多远。再者,周边公共交通线路要么根本就没有,要么就是绕得离谱,班次少得可怜,根本指望不上。
等你拖家带口,历经千辛万苦到了景区门口,才发现自己陷入了进退两难的境地。不进去吧,“来都来了”的念头一直在脑子里打转,总觉得不划算,可要进去,那50块钱的接驳费,就成了你必须跨过的一道门槛。
这跟某些低价旅行团的强制购物,本质上有什么区别呢?唯一的区别可能就是,旅游团的强制消费还能投诉,而景区一句“市场化运营”,就让你哑口无言,投诉无门了。
城市公园VS远途景区:两本账的生意经
有人可能会拿西湖、莲花山这些城市公园的接驳车说事儿,觉得人家的车便宜,甚至还鼓励大家步行。但你要明白,城市公园和那些远途大景区,它们的运营模式和盈利目的完全不同。
西湖、莲花山这些地方,是城市名片,本身就是政府投入建设和维护的公益性场所。它们的接驳车可能象征性地收一点钱,主要目的是为了方便游客,或者减少私家车对环境的压力,而不是为了盈利。用行话说,运营方和市政府是“两本账”。
但像九寨沟、峨眉山这类远离城市中心的远途景区,那观光车动辄90块,价格翻倍。还有少林寺这种,明明只有短短5公里路,却敢收50块钱的,这就是把“顶格定价”玩明白了。
文旅部虽然早有规定,5A级景区的观光车基础票价一般在20到50块,可人家直接就按上限收,还美其名曰“往返优惠”,好像原本要收100块,现在“优惠”到50块,你还得感谢他们似的。
50块钱接驳车的暴利逻辑
这50块钱的接驳车,到底有多赚钱呢?咱们来算一笔简单的账。
你去1688网站上搜一搜,一辆14座的电动观光车,批发价最便宜的可能就两三千块,贵一点的也就一万多块。就算买十辆车,总共也就十来万的投入。这些车大部分是电动的,充电成本几乎可以忽略不计。再加上一个司机,月薪5000块,就算再加一些维护保养的费用,总体的运营成本并不高。
可是,如果每天发20趟车,每趟车能拉10个游客,每个游客收50块钱,那一天就能创造一万块钱的流水。按照这个速度,半个月就能把购车成本和司机工资全赚回来,剩下的全是纯利润。这生意,简直比印钞机还快!
可当游客对价格有异议时,景区管理方却总是苦着一张脸,告诉你“运营成本高、维护费用贵”,搞得好像他们是在做慈善一样,收你50块钱都是亏本在服务。这种说辞,简直就是在侮辱游客的智商。
小钱不较真,大钱变“进贡”
也许你会觉得,50块钱而已,不值得那么较真。但别小看这50块钱,今天你不计较,明天景区就能把停车场挪到10公里以外,然后收你100块往返车费,后天就能推出什么VIP快速通道,再收你200块的插队费,大后天搞不好又推出个“深度游览套票”,不买就不让你深入核心景点。
这真不是危言耸听,商业规律就是这么回事:只要能多赚一分钱,他们就绝不会少赚,直到你彻底承受不起。
就像黄果树瀑布之前就有博主亲身实测过,如果选择乘坐公交车再步行进去,人均成本可能才10块钱,比景区接驳车足足省了40块。
景区心里其实门儿清,你大老远跑来一趟,根本不在乎多花这40块钱,你在乎的是省心和不折腾。这40块钱的成本差价,就是景区算准了你的“心理账户”。但一旦你知道有更便宜、更合理的替代方案,那50块钱立马就显得不值了。
你的选择权,是景区的第一课
问题的核心从来都不是价格本身,而是你是否拥有选择权。当景区把所有替代方案都给你堵死,把你逼到“要么交钱,要么白跑”的境地时,那50块钱就不是交通费,而是赤裸裸的“进门税”。你以为你买的是方便和省心,但其实你买的是“懒得投诉”的沉默,是你“来都来了”的无奈妥协。
下次再碰到景区接驳车时,先别急着问贵不贵,先问自己三个问题:
1.我能开车到景区门口吗?
2.我能步行进去吗?
3.有没有公共交通(比如公交车)可以选择?
如果这三个问题的答案都是“不能”,那这50块钱,你交的不是车费,而是景区给你上的商业社会第一课,风景早就明码标价了,就连门口那条路,也逃不掉被定价的命运。
改变,从我们每个人开始
想要改变这种现状,其实并不难。关键在于我们每一个游客的态度。只要我们大家都多一份较真,发现景区有强制消费、垄断经营的行为时,就积极投诉、曝光,当我们发现景区为了收费而故意堵死替代方案时,就大胆发声。
少林寺的游客中心之所以能暂停使用,不就是因为当时游客的骂声足够大,舆论压力足够强吗?当越来越多的人开始拒绝为这种“被剥夺的选择权”买单时,景区才会真正明白,提供真正的服务,是给游客更多的选择,而不是只留下一个高价的选项。