开栏的话

近年来，我省立足服务支撑皖南国际文化旅游示范区建设和全域旅游高质量发展，持续深化交通运输与文化旅游更深层次、更高质量融合发展，形成了一批具有较好的创新性、引领性和示范推广价值的先进经验和典型成果，取得良好的经济和社会效益，“推进皖南交旅融合发展”成功入选交通强国建设试点成效突出任务，为交旅融合发展贡献了安徽经验。即日起，安徽交通运输微信公众号推出【交旅融合看皖南】专栏，加强成果宣传推广，进一步扩大试点示范效应，展示皖南交旅融合发展新成效。

当新安江碧波映照执法艇清晰航迹，世界遗产风景道旁回荡游客惬意欢笑，黄山市正以法治为坚实保障，推动交通与旅游深度融合发展。这里，严格的执法与温情的服务相辅相成、有机统一，全力构建安全有序、舒适便捷的旅游交通环境，共同描绘出一幅“船在画中行，车在景中走，人享安心游”的动人画卷。

立体监管，构筑交旅融合“安心线”

安全是旅游发展的生命线，更是交旅融合发展的核心基石。黄山市交通运输局立足职责使命，构建起一张覆盖“路、水、站、场”全领域的立体安全防护网络，为区域交旅融合发展筑牢安全屏障。

在水路领域，累计巡航里程已超2.6万公里，常态化守护新安江、太平湖等“水上画廊”的航行安全，同步保障流域水质洁净，筑牢水上安全与生态保护双重防线。在陆路方面，公路巡查里程突破40万公里，全方位覆盖各条旅游风景道，如同为交通路网配备专业“安全巡检员”，全力守护陆路出行安全有序。

针对高铁北站客流管控、货车超限超载治理等重点区域与关键领域，黄山市交通运输局强化科技赋能，以智慧手段提升执法精准度与高效性。通过部署非法营运5G监管系统、治超非现场指挥系统，搭配“鹰眼”设备、无人机等智能装备，结合完备的营运车辆信息数据库，再辅以“固定岗+流动哨”联动值守、“白+黑”全时段巡查的灵活执法模式，实现对各类违规行为的精准排查、全面管控，让违法行为无处遁形。此举切实保障了游客从出行“第一站”到返程“最后一公里”的全程安全，持续提升出行体验的安心感与获得感。

柔性服务，营造便民利企“暖心港”

法治有力度，服务亦有温度。黄山市交通运输局将“执法为民”理念深度融入工作细节，既严守执法底线，又传递监管温情，为市场主体营造便民利企的“暖心港湾”。

让守法者感受便利——通过智慧化执法检查APP配合“综合查一次”，将多个检查事项合并办理、线上办理，有效避免了多头执法、重复检查，检查家次同比降低21%，最大限度减少对企业正常经营的干扰，为诚信经营者创造更宽松的发展环境。

让轻微过失者有改正机会——推行“轻微免罚”“承诺轻罚”等制度，对首次轻微违规行为以教育劝导为主，给予当事人纠错空间，引导其主动学法守法，实现法律效果与社会效果的统一。已办结此类案件300余起，为企业与个人减免罚款超45万元，帮助621家企业完成1001条信用修复，让市场主体感受到“有温度的监管”。

民有所呼，我有所应。针对12328交通运输服务监督热线、12345政务服务便民热线接收的投诉工单，黄山市交通运输局严格落实“快处快销”工作机制，高效响应群众诉求、快速处置问题隐患。截至目前，累计办结超3.4万件投诉工单，办结率达100%，群众满意度接近99.8%。这组实打实的数据，正是“执法为民”理念最直接、最生动的实践体现。

护航未来，开启交通网络“新轨道”

护航交旅融合发展，既要锚定当下精准发力，更要放眼长远谋篇布局。随着黄山旅游T1线一期工程质量监督工作正式受理，黄山交通执法正式迈入“轨道时代”。这一重要节点不仅为未来构建更高效、更绿色的旅游轨道交通网络奠定坚实基础，更为提升城市综合能级与旅游接待能力开辟了全新空间。

法治是最优营商环境，安全是最美旅行底色。从新安江的粼粼波光到风景道的蜿蜒延展，从繁忙的交通枢纽到规划中的轨道交通线，在皖南交旅融合的壮阔图景里，黄山交通执法力量始终坚守岗位、全程护航。他们以专业担当守护每一段水路、每一条公路、每一次出行，让每一趟旅程都成为通往安心与美好的体验，为皖南交旅融合高质量发展书写下法治护航的生动注脚。

来源：黄山市交通运输局，程午 余帆