原创 航路震荡!21.6%中日航班取消,42万中国游客被困日本的艰难归途
创始人
2025-12-04 18:05:48

在成田机场宽敞的候机大厅内,数块电子屏幕上布满了鲜红色的文字,“取消”、“取消”、“取消”……这些耀眼刺目的字眼,如同接连不断的冷水,浇得在场的中国游客心寒不已。

一位女士正蜷缩在角落,专注地咬着饭团,目光紧紧地锁定在手机屏幕上计算着费用,口中喃喃自语着“这酒店费用、那签证开销”。不远处,一对年轻夫妇怀抱着啼哭不止的孩子,他们焦急万分,额头已是汗水涔涔;另外几名年轻人则围坐一团,不断刷新航班信息,时不时发出一声无奈的叹息:“又错过了。”这样的场景,用“揪心”来形容,再恰当不过了。

此局面已持续许久,非一朝一夕之事。十二条中日航线暂停运营,取消率激增至21.6%,其背后所涉及的复杂因素亦不容小觑。

且让我们来探讨一下航空公司的财务状况。近年来,中日航线运营颇为艰难,上座率甚至不足六成,部分二线城市的航班情况更是不容乐观,三四成乘客就已经算是较好的状况。飞机并非闲置之物,起降费用和燃油成本必不可少,机组人员的薪资也需支付,每趟飞行都意味着亏损,这对任何公司而言都是难以承受之重。更糟糕的是,香港的航空公司突然加入竞争,以五六百元的票价倾销,内地航空公司根本无法跟进价格战,若再持续下去,恐怕连基本运营都将难以维持。

飞往大阪关西的天津航班,其取消比例竟高达65%,而南京的航班取消率亦逼近六成,全部停摆。在这些冷硬的数据背后,我们看到的,是航空公司咬牙坚持下的自我救赎。

然而,若深入探讨航班取消这一问题,表面上的经济考量固然是显而易见的原因,但其背后却隐藏着更为复杂的深层原因。

近期,日本的高市早苗女士在公开论坛发表了一些引起不适的言论,将“台湾有事”与日本的集体自卫权联系起来。此言一出,中日之间本已紧张的局势,瞬间再添了一丝紧张。外交领域的波动迅速波及至民间交流,航线成为了首当其冲的受害者。

必须提及的一点是,自今年起,日本已发生27起针对中国游客的恶劣事件。尽管日本整体治安状况尚可,但这一数据的存在,难免让人心生疑虑。

实际上,官方早已对大家进行了风险提示。在11月中旬,外交部及文旅部相继发布预警,措辞明确指出:日本的安全环境正趋于恶化,建议公众出行时务必谨慎。国航、东航等大型航空公司亦积极响应,推出了免费退改签服务,这无疑是在众人面前高悬“安全警示”的标志。

为何仍有众多人明知前路艰险,却依然勇往直前?

普通百姓的困境。

一场出境之旅,筹备工作早在半年前便开始了。签证费用、酒店预订金、机票订金,这些开销加总起来,两三万元轻而易举地便付诸流水。对于众多工薪阶层家庭而言,这无疑是大半年的积蓄,甚至有人是积攒了数年的“圆梦之资”。

航空公司承诺退还机票费用,此言非虚。然而,酒店方面如何?在平台上那些所谓的“特价房”和“预付优惠”中,明确规定——不支持退改。至于签证费用,大使馆并不考虑你是否前往,一旦支付,便无可退还。再来看旅游保险的细则,密密麻麻的条款让人眼花缭乱,真正需要使用时,却发现“政府预警”这类情况并不在赔偿范围内。

这怎么让人不心疼呢?几千元的投入就这样付诸东流,换作任何人都会感到心惊胆战。

于是,一些人开始进行心理调适:“事情不至于那么糟糕吧?日本每年接待的中国游客众多,真正发生意外的情况并不多见。而且,这只是一个预警,并非出行禁令,应该问题不大。”

这种心理实质上不过是一种“孤注一掷”的赌徒心态。若赌得偿所愿,便能欢快地游玩一圈后满意而归;而一旦赌输,便陷入了当前的局面——被困于机场,进退维谷,既无法离开,又无处安身。临时购票的起步价便是五六千元,而且还得拼抢才能买到。

网上讨论热烈。

“从前抢购马桶盖比拼的是手速,而如今抢购机票比拼的是财力,挺好的,这是成熟的表现。”

有人忍不住发声反驳:“你这站着说话不腰疼,你家那两三万块钱难道是从天上掉下来的?随便就能退还,说不去就不去,你以为谁家都像你家那样家财万贯?”

双方争执激烈,然而争论的焦点仍旧是那个问题:滞留在机场的旅客该如何是好?

据日本观光厅的统计数据,目前约有42万中国游客仍逗留在日本境内,其中约3万人正遭遇“超量滞留”的困境——航班数量有限,众多游客急于离境,然而座位却显得格外稀缺。

我国驻日大使馆及领事馆已设立了紧急援助热线,各大航空公司亦正积极筹划增开航班、更换更大型的客机,力求尽可能多地接回同胞。然而,必须坦言,这些措施不过是事后的应急之策,恰似“亡羊补牢”之举。

实属令人担忧的是,此类事件是否会在未来再度上演?

不妨让我们想象一下:若旅游保险将“政府预警导致行程取消”纳入赔偿范畴,游客在退订时能收回大部分费用,那是否就能避免非得冒险一搏的情况?假如酒店预订网站能在预警信息发布后主动提供退改服务,是否能够缓解一些进退两难的困境?

预警与损失,各自为政,互不相干。官方提出“建议避免出行”,然而经济损失却无人问津;航空公司声称“提供免费退票服务”,然而这仅是整体开销的一小部分。游客被夹在中间,进退两难,最终只能硬着头皮继续前行,导致了如今这般混乱的局面。

归根结底,此事并非仅能简单归咎于“游客的不守规矩”或“航空公司的过度剥削”。高市早苗之辈在国际舞台上施展小伎俩,航空公司因经营压力而不得不削减航线,而普通游客则在经济成本的压迫下陷入困境——这三方之间的拉锯战,最终承受代价的却是那些最缺乏话语权的普通大众。

机场中,焦虑的神情交织着不同人群:有步履蹒跚的父母,有天真无邪的孩童,有精打细算的工薪阶层,也有辛苦积攒假期的人们。他们并非未察觉到其中的风险,只是“亏不起”三个字紧紧束缚了他们的行动。

轻易地责骂他们“活该”或许简单,但言语过后,问题依旧存在,待到下一次警报响起,相似的戏码恐怕仍将重现。

这场闹剧对所有人心目中留下了深刻的印记。它昭示我们,“说走就走的旅行”虽然听起来令人憧憬,但若要付诸实践,相应的风险保障措施必须及时跟上。同时,它也警示相关管理部门和行业,仅仅发布预警是远远不够的,必须为民众提供一条“听从劝告而不会遭受损失”的退路。

在成田机场的巨大屏幕上,那鲜红的“取消”字样持续闪烁。滞留在机场的旅客们,有的正忙于拨打电话联系大使馆,有的则紧盯着手机,争分夺秒地抢购机票,而另一些则直接坐在地上,茫然失措。

谁都不愿在异域他乡的机场度过漫漫长夜,更遑论不惜花费数万元之巨,只为参加一场关于“预警聆听”的培训课程。

期待在未来的预警信号再次闪烁之际,除了那熟悉的警示语“前方有险,请谨慎绕行”,更有人能温暖地安慰大家:“无需忧虑,损失我们共同商讨对策。”

这比网上的指责更有价值。

若你面临这种情况,花费两三万预定行程后,面对突发预警,你将选择取消预订还是坚持出发?不妨在评论区分享你的观点。

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