芳村茶饮“新贵”异军突起,鲜果手作能否撑起高价位?
引言
近期,一款名为“梨村茶铺”的茶饮品牌在广州掀起一股热潮。这家被不少消费者誉为“芳村之光”的新锐品牌,凭借一系列极具吸引力的开业促销活动,迅速占领了消费者的视野。当“买一送一”、“买二送一”的优惠叠加在一杯价格不菲的鲜果饮品上时,其火爆程度可想而知。
人潮涌动,社交媒体刷屏
“梨村茶铺”进驻广州富力海珠城的消息,迅速点燃了消费者的热情。开业当天,“买一送一”的惊喜,紧随其后的“买二送一”的诚意,将现场气氛推向高潮。据消费者反馈,上午十一点多下单,到下午三点多才能拿到饮品,漫长的等待并未浇灭大家的热情。社交平台上,“梨村茶铺”的排队盛况更是被大量用户分享,成为热门话题。有网友估算,高峰时期门店排队数量一度接近千杯,线上小程序也因订单量激增而“挤爆”,不得不多次暂停接单,以缓解巨大的制作压力。记者采访多位消费者得知,开业当日,不少人经历了长达四个半小时的等待,才最终品尝到心心念念的饮品。即便到了夜晚,富力海珠城店门口堆积的外卖订单,也成为了一道独特的风景线。
扩张提速,从“慢作”到“快跑”
值得注意的是,“梨村茶铺”近期明显加快了扩张步伐。在此之前,该品牌在广州万菱汇、东方宝泰等商圈开设新店时,也同样引发了排队热潮。对于许多初次接触该品牌的消费者而言,“梨村茶铺”的频繁出现,难免会引发疑问:这家以“慢手作”为标签的茶饮品牌,究竟是什么来头?
01. 鲜果手作的“加速”密码
追溯“梨村茶铺”的起源,最早可以到2021年,这家茶饮店在广州滘口悄然起步。2023年,品牌经历了一次重要的“菜单大变动”,随后于当年9月迁至广州芳村(鹤洞店),并在此后迅速走红。直到今年7月20日,“梨村茶铺”才在广州海珠区开设了其第二家门店。然而,从那时起,品牌便进入了“加速模式”,以近乎每月一家新店的速度,接连在广州的万菱汇、东方宝泰以及富力海珠城等热门商圈落地。如今,“梨村茶铺”在广州的门店数量已达5家,且均选址于人流密集的商业中心。
记者在走访中发现,“梨村茶铺”不同门店在空间设计上也呈现出差异化。芳村店延续了宽敞的空间与富有特色的茶铺庭院设计,而东方宝泰店和万菱汇店则相对更加精简,特别是万菱汇店,几乎仅设置了极少的堂食桌椅,主要侧重于外带和取餐服务。
从产品定价来看,“梨村茶铺”的招牌饮品,如现榨老椰龙眼冰、秋柚海盐菠萝冰、简单牛油果等,价格多在20至30元之间。而新品“白兰山竹鲜露”的定价更是高达36元。即便算上外卖平台提供的优惠券,一杯饮品的最终价格仍普遍在15至20元左右。对于已习惯9.9元一杯奶茶的消费者而言,“梨村茶铺”的饮品价格显然不菲。
品牌方面将高定价归因于其昂贵的原料成本和坚持的“手作”工艺。目前,“梨村茶铺”将自身定位为“手造果茶铺”,其核心卖点在于大量使用新鲜水果,并宣称坚持手工现制、现煮、现榨,力求减少半成品使用,拒绝添加果糖、色素及防腐剂。
近年来,随着“阿嬷手作”等品牌的爆火,“手作”概念在新茶饮行业中逐渐成为一股潮流。从发源于南京的小金金手作,到拥有142家门店的牧白手作,乃至Coco都可、椿风、百分茶、茶百道等连锁品牌,都在积极打造“手作”概念店。
然而,“手作”和“新鲜”的背后,是更为复杂和低自动化程度的制作流程,这必然需要投入大量的人力,并转化为高昂的人工和原料成本。消费者曾就价格问题向品牌方留言,得到的直接回应是“打不下来”,并解释称门店用料“没有NFC,都是手工鲜果”。在提及杨梅饮品上市时,品牌方也强调其产品是“全鲜果制作”,而市面上同类产品多采用“冷冻果汁与少量鲜果混合”。至于石榴系列饮品,则更是“手剥慢磨现榨”。
即便如此,品牌也坦诚,定价最高的新品“白兰山竹鲜露”,其山竹汁并非在门店现榨,而是“找工厂在泰国果园进行鲜果榨汁后运回”,因此成本也居高不下。
02. 二三十元一杯的果茶,能否赢得消费者?
随着“梨村茶铺”门店数量的增加,消费者对其的评价也逐渐呈现出两极分化的态势。
一方面,其招牌果茶系列,尤其是“现榨老椰龙眼冰”和“秋柚海盐菠萝冰”,赢得了不少消费者的青睐。多名消费者向记者推荐,称其“清爽、好喝”,并表示“以后还会再买”,“龙眼系列盲点不会踩雷”。资深消费者甚至总结出了不同口味偏好的选择指南:“喜欢酸甜口的选菠萝,喜欢纯甜的选龙眼或芒果,偏爱茶味重的则推荐乌瓦红茶。”
然而,对于价格更高的新品,消费者的评价则显得更为严苛。有消费者直言:“虽然喜欢山竹,但价格太贵。”也有人表示:“味道一般,不会再点。”
价格偏高无疑是“梨村茶铺”最普遍的槽点。多位消费者坦言,如果没有“买一送一”等大幅度的促销活动,一杯近30元的果茶“确实有点小贵”。
在当下新茶饮行业普遍追求自动化、标准化以提升效率和规模的大环境下,“梨村茶铺”选择了一条“慢”的道路。然而,这种“慢”必然伴随着代价。
首先是效率问题。“梨村茶铺”菜单的鲜果属性,决定了其饮品在备料和制作环节均耗时耗力。根据多位消费者反映,在新店开业首日,取餐时间长达数小时。记者在正常人流下观察,不同门店的出餐速度大约在每小时160至180杯,即每分钟约3杯。而像喜茶等高度标准化的连锁品牌,出餐速度通常能达到每小时200至300杯。对于习惯了新茶饮普遍出餐速度的消费者而言,长时间的等待无疑会消磨耐心,并无形中拔高了他们对饮品品质的期待。
新店开业期间的促销活动虽然带来了巨大的流量,但也伴随着一些负面评价,主要集中在出餐慢、取餐混乱以及“价格与品质不匹配”等方面。
除了效率,大量鲜果原料的另一个隐忧在于品控的稳定性。新鲜水果的品质本就存在天然的波动。记者注意到,今年该品牌曾因水果品质不佳而提前下架了“黄桃栀子花”。在外卖平台的差评中,也有消费者反馈,在不同门店购买同一款饮品“慢榨黄金柚”,口感差异巨大,品牌方解释称是因为“柚子太熟太甜导致”。目前,“梨村茶铺”在官方小程序和外卖平台的点单页面,也均提示“存在不稳定介意勿点”。
不容忽视的是,在大众点评上,“梨村茶铺”新店的评分普遍低于其位于芳村的老店。
随着品牌规模的进一步扩大,上述问题或将愈发凸显。在新店开业一周后,记者再次走访富力海珠城门店,发现店内人流已回归日常,仅有零星顾客在店内休闲。
放眼整个现制茶饮市场,竞争已日趋白热化。据《2025现制茶饮行业研究报告》显示,截至2025年9月,全国(不含港澳台)现制茶饮门店总量已突破41.5万家,广东省更是以超过8.2万家门店位居全国首位,广州一地门店数量就接近1.4万家。
在如此庞大的选择池中,当新店开业的红利期过去后,如何将那些抱着“尝鲜”心态而来的消费者,转化为愿意长期复购的忠实顾客,将是“梨村茶铺”这样主打“手作”概念的新茶饮品牌所面临的最大挑战。
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