“1890元的机票，改签要收24400元？这不是抢钱吗！”

一位网友的吐槽引爆网络。他在去哪儿网购买的国际航班机票，改签费竟是票面价的12倍多，而退票只能退400多元、重买同期航班才1800元左右。如此离谱的差价，让网友怒问：“改签选项还有存在的意义吗？”

事件的核心矛盾

网友购买的国际航班机票票面价1890元，因行程变动需要改签，弹出的改签费用24400元。这个数字比原机票价格高出12倍，甚至比重新购买一张同期同航班的机票贵了十多倍。

“退了重买才1800元，改签却要两万多，这规则谁能理解？”

他反复确认了退改信息，发现退票可退回400余元，重新购票的花费也仅1800元左右，比改签费零头还少，最终选择退票重买，但对这样的退改规则充满质疑：“如果改签比重买贵这么多，设置改签选项的意义何在？这根本不合情理。”

涉事平台和航空公司，对国际机票的退改规则作出了回应，揭开了高额改签费的可能原因。

机票改签费并非简单按票面价比例计算，而是要综合订单舱位、票价差、基础改签手续费等多个因素核算。

“国际航班的退改规则更复杂，改签费会根据航班起飞时间动态调整，而且平台只是代收费用，所有款项都会结算给航空公司，不会额外加价。”，机票价格实时浮动，改签时的票价差与重新购票时的价格可能存在较大差异，这也是差价产生的重要原因。

航空公司进一步补充了关键信息，不同购票渠道的退改规则差异很大。通过官方渠道购票，改签仅收取基础手续费和实际票价差；但通过代理平台购票，可能包含代理费等隐性成本，具体费用需要联系代理平台核实。

针对“改签费超2万元”的极端情况，航空公司表示：“单纯的改签手续费很难达到这个数额，大概率是基础手续费加上高额票价差的总和。国际机票的改签费在出票时就已固定，若在航班起飞后办理改签，还会额外收取误机费，多重费用叠加就可能出现高额账单。”

尽管平台和航司给出了规则解释，但网友的质疑并未完全平息。

有网友留言：“规则再复杂，也不能出现改签费是票面价12倍的情况吧？这明显超出了合理范围”“代理平台的隐性成本不透明，游客购票时根本不知道后续改签会这么贵”“应该强制要求购票时明确公示退改费用，而不是等要改签了才告知”。

机票退改费“天价”纠纷并非个例。

此前曾有乘客反映国内航班改签费超票面价，此次国际航班出现的“12倍改签费”，再次暴露了航空退改规则的痛点，规则复杂不透明、不同渠道差异大、费用核算方式不直观。对普通游客而言，很难在购票时预判后续退改成本，往往陷入被动。

涉事网友尚未提供订单信息供核查，事件的具体费用构成仍不明确。

这起纠纷无疑给所有出行者提了醒，购买机票，尤其是国际机票时，务必提前通过官方渠道确认退改规则，优先选择退改条款清晰的航班；通过代理平台购票时，要主动询问改签费的具体核算方式，避免后续陷入“改签比重买贵”的尴尬境地。

你遇到过离谱的机票退改费吗？对航空退改规则有什么建议？评论区聊聊～

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