沿沪宁旅游路线设计、中式铺床……2025普陀区第四届文旅服务技能大赛举行
10月14日，由普陀区文化和旅游局主办的“迎进博 展风采——2025普陀区第四届文旅服务技能大赛”举办。作为提升第八届进博会服务保障能力的重要一环，本次大赛聚焦沿沪宁产业创新带“八市一区”文旅资源整合与人才队伍建设，以赛促训、以训促干，全面营造“备战进博、提质增效”的浓厚氛围。
大赛围绕进博会服务保障需求，精心设置了四大竞赛板块：沿沪宁产业创新带“八市一区”旅游专线设计评比、酒店业中式铺床技能竞赛、文旅接待单位应急救护实操演练、住宿业迎进博工作培训及消防应急疏散演练。来自区内重点宾馆酒店、旅行社、旅游景区、文博场馆等单位的120余名行业精英齐聚赛场，接受了一场服务技能与专业素养的集中检阅。
上午的旅游线路设计环节，5位旅行社代表围绕银发旅游、研学旅行、康养旅游等主题展开讲解。一条条精心打磨的旅游线路，不仅生动勾勒出银发一族慢旅行、研学团队沉浸式体验等新兴消费趋势，更串联起沪宁沿线“八市一区”丰富多元的自然风光与人文底蕴，为现场观众展开一幅动感十足的区域旅游全景图。
“我们设计的‘古城冬令营4天3晚’，将扬州的慢生活和江南古韵结合，希望让每一位游客都能走进扬州，倾听扬州，爱上扬州。”上海环泰国际旅行社的产品经理周紫娴在参赛中分享道。
紧接着在应急救护实操培训现场，来自区红十字会的培训专家通过情景模拟、互动问答等方式，系统讲授了心肺复苏、AED使用等关键急救技能。学员们分组演练，从判断意识到胸外按压，从人工呼吸到设备操作，每一个步骤都力求规范、到位。
下午的中式铺床技能竞赛将整场活动推向高潮。14位来自进博会重点接待酒店的选手同台竞技，在短短10分钟内，围绕一大一小两张床铺，展开了一场“没有硝烟”的品质对决。抖单、定位、包角、套被芯、装枕套……选手们动作行云流水，手法干净利落，每一个细节都透露出日常训练的扎实功底。经过激烈角逐，来自上海安曼纳卓悦酒店的于晓璐凭借近乎完美的操作流程和稳定的现场发挥，以总分第一的成绩摘得桂冠。
赛事期间，区文旅局还同步组织了进博会专项动员培训暨安全疏散和消防灭火演练，围绕住宿保障、服务礼仪、安全生产等重点环节进行强化部署。在模拟火情场景中，参与人员迅速响应，有序完成疏散引导、灭火器实操等流程，进一步筑牢了进博场所的应急处突防线。