2025年10月14日是第56届世界标准日。为了宣传旅游标准化理念,向广大游客、移民后裔和社会群众普及标准化知识,展示和巩固景区标准化工作成果,洪洞大槐树寻根祭祖园开展了“世界标准日”主题活动。
活动包含标准化咨询、标准化精品展示、“贯标有礼+纪念打卡”活动三部分。当天上午,景区在各LED屏、电子信息发布系统循环播放景区制作的宣传视频等标准化内容,并在根雕大门外设立标准化咨询处,接待游客旅游和标准化咨询,展示制定的20余项省市地方标准、发布的标准化论文,以及标准化精品宣传册、标准化法等资料。此外,景区总经理王宏健带领标准化储备人员向游客发放“世界标准日”宣传彩页,景区吉祥物“槐宝、思乡鸟”也与游客互动拍照并赠送景区特色纪念书签。
作为山西首个获评国家级服务业标准化示范项目的景区,标准化服务与管理是洪洞大槐树寻根祭祖园的一大特色亮点。从2006年开始探索标准化管理,景区不仅构建了含153个岗位要素、764项子标准的具有行业领先经验和大槐树特色的企业标准体系,还先后制定了20余项省市地方标准、团体标准,在《中国标准化》等期刊发表了多篇标准化论文,积累了丰富的标准化建设与实践经验。景区培养的标准化人才多次受邀在省市管理部门组织的会议中进行经验分享和授课,赴同行景区进行培训指导,为全省旅游服务业标准化建设工作发挥了示范带动作用。2021年,洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司获“国家AAAA级标准化良好行为企业”认证;2023年,景区“文化旅游景区服务”成功入选首批“山西精品”,还获评“山西省旅游服务标准化示范景区”。
洪洞大槐树寻根祭祖园多年来坚持以标准化引领景区高质量发展,广泛发挥标准化示范引领作用,不仅取得了丰硕的工作成果,进而斩获了诸多重量级品牌荣誉,也在景区内外营造了浓厚的“学标、知标、对标、践标、达标”工作氛围,有效促进了景区质量水平和游客满意度的不断提升。景区每年在“世界标准日”开展宣传活动,助力营造全社会关注标准化发展的浓厚氛围,更是“旅游满意在大槐树”品牌打造的重要实践。(洪洞大槐树景区)