今年“双节”期间,惠州市惠东县港口度假区紧盯旅游服务保障重点任务,细化责任分工,严格执行值班值守制度,统筹调度党员干部职工及村(社区)“两委”干部162人,凝聚多方力量投入旅游秩序优化管理,以扎实举措保障游客与群众度过安全祥和的假期。
港口度假区充分发挥党建引领作用,将“党旗插在保障一线”。党员领导干部率先垂范、靠前指挥,主动下沉交通疏导、游客服务等关键岗位,现场调度部署交通秩序维护工作,及时协调解决车辆拥堵、停车指引等问题。同时,组织全体干部职工全员在岗,联动志愿者队伍形成“1+N”服务合力,在景区入口、交通枢纽、游客集散点设立服务站点,提供路线指引、咨询答疑等服务,以党员干部的“辛苦指数”换取游客的“满意指数”,确保假期交通秩序井然有序。
不仅如此,港口度假区还联动县直有关部门,围绕群众生命安全与消费权益,扎实开展“六乱违”整治与食品安全检查行动。一方面,组建专项工作组,对辖区内旅游沿线乱摆乱卖、占道经营等行为进行集中整治,并要求沿街商户落实好“门前三包”责任,规范商户经营秩序,消除环境安全隐患;另一方面,对景区周边餐饮场所开展食品安全专项检查,重点核查食材新鲜度、卫生条件、索证索票等情况,督促存在问题的商户现场整改,从源头筑牢食品安全防线,保障群众“舌尖上的安全”。
此外,港口度假区采取“无人机巡航+四支力量”的“技防+人防”模式,组建由21名工作人员构成的沙滩巡逻工作组,由4名领导班子成员分片带队,联动防溺水专职人员、酒店及沙滩管理公司救生员,对东山海、沙咀尾、浅澳滩等重点区域进行高频次巡查,重点围绕救生设备配备情况、沙滩商户经营秩序等方面开展细化巡查,严厉打击欺客宰客、违规经营等行为,切实维护良好的沙滩经营环境。巡逻人员还及时劝导游客远离危险水域、提醒家长照看好未成年人,还在沙滩关键位置增设防溺水警示标识,配备救生圈、救生绳等救援设备,以“时时放心不下”的责任感,织密公共沙滩防溺水安全网,全力守护游客与群众生命安全。
文、图 | 记者 杨锦强 通讯员 叶衍达