9月16日,市委副书记、政法委书记、常务副市长崔元斌主持召开全市国庆假日旅游市场安全暨服务质量提升视频会议,深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述,传达市委文旅工作专题会议精神,安排部署国庆假日期间全市旅游安全和服务保障工作。
崔元斌指出,安全是旅游的生命线,事关群众福祉、社会稳定和文旅产业高质量发展。国庆假期将至,我市预计将迎来历史性旅游客流高峰,安全保障与服务质量面临严峻考验。各级各有关部门要切实提高政治站位,深刻认识抓好旅游安全的重要性,坚决克服麻痹思想,以“一失万无”的警醒,确保“万无一失”的安全,努力为广大游客营造安全、舒适、有序的假日出游环境。
崔元斌强调,要聚焦关键环节,全面筑牢旅游安全防护网。强化景区安全管理,深入开展设施设备、危险区域等隐患排查整治,科学管控游客流量;各部门要加强协调联动,全力保障交通安全、消防安全、食品安全,切实规范旅游市场秩序;加强对人流聚集、地质灾害、文物安全等风险预判,制定完善专项预案。要优化服务保障,着力提升游客体验满意度。丰富文旅产品供给,推出特色旅游线路,挖掘景区文化内涵,积极发展夜间经济;补齐服务设施短板,完善交通接驳、服务配套,全面提升服务水平;高效处置游客诉求和舆情反馈,加强正面宣传引导,营造良好舆论氛围。要强化工作落实,压紧压实旅游安全责任链。严格落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任,加强统筹协调和应急值班值守,确保信息畅通、响应迅速、处置有力。
会上,市文旅、气象、商务等市直部门及部分县区、重点景区负责人作表态发言。