携程AI行程助手双端上线!大小屏无缝切换 智能规划一键同步
创始人
2025-09-16 17:39:59
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国庆长假将至,许多游客仍为拼凑旅行计划而烦恼,辗转多个平台查攻略、跨应用比价订票,不仅手机操作空间局促,信息也分散难整合。不少人感叹,行程规划作为出游的第一步,往往也是最繁琐的一步。

近日,携程正式推出AI行程助手功能,于“携程网页版”与“携程旅行App”双端同步上线。依托其自身多年行业深耕和数亿级数据积累,帮助旅行爱好者们实现一站式预订闭环、权威数据验证和自由编辑行程的流畅体验,打造从规划到落地的无缝旅程。携程集团联合创始人兼董事会主席梁建章表示,“旅游AI的核心不是单一的自然语言能力,而是通过真实可靠的数据、直观高效的交互界面以及真实数据和人工服务的支持,为用户提供更全面、更智能的旅行服务。这种综合性的设计也是携程推动服务创新与技术创新的根本方向。”

一站式规划到预订:完整闭环,告别碎片化体验

“以前给孩子和老人订行程,光是协调航班时间就得反复查资料,生怕红眼航班影响休息,酒店选不好还要担心设施不适合。”上海市民李女士的困扰,也是许多家庭出游时常遇到的问题。记者以“上海至三亚5日家庭游”为例,使用携程AI行程助手输入出行日期与人员构成,系统结合实时数据推荐了上午直飞航班,减少红眼航班对老人与孩子的困扰,并自动匹配机场至酒店的最优接送方案。根据携程口碑榜真实用户评价,AI行程助手还优先推荐了三亚湾一线海景亲子酒店,包含儿童俱乐部、家庭泳池和长者专属早餐等,充分考虑到阖家出游人群的需求。

AI行程助手网页版(可与App端实现大小屏无缝切换)

AI行程助手App端(可与网页版实现大小屏无缝切换)

携程AI行程助手集成行程规划、灵活调整、产品预订及订单管理全流程于单一界面,实现一站式闭环操作。据携程集团内容中心产品总监鲍笛介绍,依托携程全球范围内的产业链资源,该AI助手可快速生成指定目的地的旅行方案,支持一键导入既有订单并自动同步,省去重复输入。

通过PC与App无缝协同,用户可在电脑端规划、手机端随时调整,实现搜索、记录、预订与管理流程无缝衔接。这一设计不仅直观展示行程,更使其轻松落实,切实提升行程规划与预订效率。

权威数据验证 行程可靠无忧

使用工具做出行规划时,遇到攻略景点已关闭、交通误算、信息过时等情况,均源于数据可信度低。鲍笛表示,携程AI行程助手依托全球2000万旅游兴趣点与实时数据,融汇数亿用户真实反馈,构建权威信息库,覆盖携程口碑榜、旅行热点、演出展览、当地指南等多维数据。

通过官方权威验证开放时间、游玩时长及交通预估,AI携程助手自动推荐适宜景点与配套服务,如接送机、租车及日游项目,有效提升行程可行性与可靠性,让旅行规划安心无忧。

AI助手常驻 行程“随心变”

要真正成为旅行爱好者的称心工具,易用性是关键。携程AI行程助手有效解决行程修改中页面跳转与AI中断导致的体验割裂问题,提供友好交互界面,以悬浮入口随时解答出行疑问。行程支持可视化地图拖拽编辑与一键导出Excel,灵活调整并流转数据。这种设计有效解决了用户“反复切换”的痛点。

更关键的是, AI行程助手并没有仅停留在辅助规划层面,携程引入人工定制师团队,帮助旅客实现个性化行程的最终落地。

目前,携程AI助手已开启测试,未来数月将逐步开放,鲍笛表示“我们希望携程AI行程助手可以成为更聪明的用户智能帮手,让旅行规划轻松愉悦。”

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