突发！迪士尼探险号延期！赔偿方案出炉！
创始人
2025-09-12 18:19:26
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计划于2025年12月15日从新加坡首航的迪士尼探险号游轮，因某些不可抗拒的原因，推迟到2026年3月10日首航。
也就是说，原定于2025年12月15日至2026年3月12日的航程都会取消。
有不少客户今天陆续收到了迪士尼的邮件，大意是首航推迟，并自动通过原支付渠道退还已支付的所有款项。
已预定首航行程的客户，航程可直接调整至2026年3月10日，且将收到50%的船票退款。
其他行程的客户：特别赠送未来航次船票价格50%的折扣券。
可以在收到取消确认后预订新航程，须于2026年3月31日前完成预订，且新航次出发日期不晚于2027年3月31日。
很多同学是通过携程预订的，携程的做法是关闭订单自动取消功能，并在两周内主动联系客户完成订单的退改操作。
现在船票有了处理方案，已经预订了机票和酒店的同学，肯定更关注机酒怎么办？
有群友咨询携程说会尽量处理，理论上通过携程预订的机票和酒店，携程应该能协助取消或赔偿。
但大家预订机票和酒店的渠道五花八门，有其他平台预订的、有里程兑换的，也有套餐预约的，就不太好搞了。
最终迪士尼应该会拿出处理方案的，如有更多消息我也会来分享。
最好能参考去年皇家加勒比游轮，因天气原因取消航线，机票和酒店都按实际损失金额赔偿，最高不超过XX元。
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