新京报讯 8月30日,海棠区旅游工作领导小组办公室发布情况通报,详情如下:
8月30日,我办注意到有网民反映在入住我区某酒店期间枕芯有异物的情况。
我办高度重视,已第一时间联合公安、卫生等部门介入核实,目前正对该网民反映的相关情况开展进一步调查。
我办将全力以赴保障游客健康安全,进一步督促涉旅企业严格落实住宿安全主体责任,加强客房用品监管与应急处置能力。同时呼吁游客朋友们,如遇相关问题,可通过“放心游”平台(微信公众号)或拨打0898-12345热线进行投诉反馈,我们将第一时间为您提供帮助。
编辑 毛天宇