央视网消息7月份以来,江西九江庐山的核心景区人气火爆。7月1日至31日,庐山核心景区闸机客流量达152.84万人次,同比增长24.01%;庐山交通索道售票20.9万张,同比增长35.01%;庐山旅游观光车售票35.05万张,同比增长42.25%。
来到庐山,游客徜徉在百年历史牯岭街,享受着22摄氏度的天然清凉,各类文创市集琳琅满目,游客可参与“庐山恋歌”夏日音乐会、庐山云端篮球嘉年华、“牯岭1886·奇妙故事夜”四幕快闪等16项活动。今年暑期旺季,庐山景区用“数字绣法”丰富业态,用“文化绣法”提升风貌,用“问题绣法”塑造品牌,全力做热文旅市场、做旺文旅消费、做深文旅融合。此外,景区持续推进文明旅游、文明服务、文明出行、文明用餐、文明经营“五大文明促进”行动,鼓励“车辆下山、让路游客”,推进旅游发展环境整治行动,并发起庐山市百万消费券惠民活动。
湖北游客孙某表示:“庐山索道人特别多,也特别热闹,在等车过程中,头顶会有喷雾进行喷洒,为我们降温,非常好。”
同时,该景区各大市场主体积极主动做好管理智能化、服务人性化、保障暖心化等工作,做强营销、做丰业态、做优服务,着力提升文旅产品供给质量,优化文旅消费环境,全面激发暑期文旅消费潜能。庐山文旅控股集团升级“一机游庐山”小程序,推出“庐悠悠”AI智能客服,完成线上票务、酒店餐饮、文创特产、即时打车、讲解员预约等功能板块建设,解决游客信息不对称、服务不便捷等问题。各窗口服务单位树立“游客不下山,我们不下班”理念,旅游观光车开通日落晚霞、夜间演出返程专线免费班车服务,开展“清凉庐山,微笑一夏”等主题活动。交通索道则采取提高缆车运行速度、增挂工作轿厢、喷淋降温水雾,免费发放绿豆汤等措施应对客流高峰、提升服务质量。各景区景点、文博场馆也根据游客需求,延长了开放时间。一线窗口单位和片区网格进一步加强了现场服务质量,耐心细致做好游客咨询服务,全面开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动。(总台记者 刘昀彤 哈乐 唐嘉伟)
来源:央视网
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