【青市监·城中篇】以谈促改 夯实旅游服务根基
创始人
2025-07-09 23:05:55
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进一步规范辖区内旅行社经营行为，提升旅游服务质量，强化行业自律意识，有效维护旅游市场秩序，近日，城中区市场监督管理局组织召开2025年旅行社规范经营与服务能力提升约谈会。会上邀请城中区文体旅游局副局长参加并讲话，40位辖区内旅行社负责人参会。
严守法规底线，保障消费者权益。现场工作人员详细解读了《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》，强调旅行社要严守法律法规底线。在宣传推广环节，要坚决杜绝虚假宣传，向消费者传递真实准确的旅游产品信息，不得夸大服务内容或隐瞒关键细节，切实维护消费者知情权；在服务过程中，需严格履行合同约定，杜绝擅自变更行程、强迫消费等行为，保障消费者的自主选择权与公平交易权。
下一步，城中区市场监督管理局将持续做好旅游旺季服务保障工作，不断完善监管机制、创新监管方式、提升监管效能，切实保障游客合法权益，为城中区旅游市场健康发展保驾护航。
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