【青市监·城中篇】以谈促改 夯实旅游服务根基
创始人
2025-07-09 23:05:55

进一步规范辖区内旅行社经营行为,提升旅游服务质量,强化行业自律意识,有效维护旅游市场秩序,近日,城中区市场监督管理局组织召开2025年旅行社规范经营与服务能力提升约谈会。会上邀请城中区文体旅游局副局长参加并讲话,40位辖区内旅行社负责人参会。

严守法规底线,保障消费者权益。现场工作人员详细解读了《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》,强调旅行社要严守法律法规底线。在宣传推广环节,要坚决杜绝虚假宣传,向消费者传递真实准确的旅游产品信息,不得夸大服务内容或隐瞒关键细节,切实维护消费者知情权;在服务过程中,需严格履行合同约定,杜绝擅自变更行程、强迫消费等行为,保障消费者的自主选择权与公平交易权。

下一步,城中区市场监督管理局将持续做好旅游旺季服务保障工作,不断完善监管机制、创新监管方式、提升监管效能,切实保障游客合法权益,为城中区旅游市场健康发展保驾护航。

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