在山西博物院,虚拟星推官“青鸟”身着晋绣华服,向游客讲述三晋文明;在伊犁将军府,数字人“将军”耐心解答游客咨询;而在VR大空间体验馆,游客正置身鹿吴山,在神兽“文瑶的指引下拯救世界……
2025年,文旅景区出圈已经不再有标准答案,独特的体验感成为文旅决胜的关键。世优科技凭借 “AI数字人+虚拟现实” 的双轮驱动,为文旅企业提供从 IP 孵化到场景落地的全周期解决方案,助力行业突破传统服务边界,打造个性化的游览体验。
IP打造文旅营销新名片
世优科技通过高精度数字人IP打造以及自研的AI数字人引擎,能够将地域化特色、历史人物转化为生动鲜活的数字人IP。无论是景区数字代言人还是文化场馆的智能讲解员,AI数字人都能以生动、立体的方式呈现历史文化、民俗风情等元素,为游客带来前所未有的游览体验。同时,数字IP还能通过短视频、直播等新媒体平台进行营销推广,迅速扩大景区的知名度和影响力,成为企业文旅营销的新名片。作为观音文化之乡,世优科技为平顶山博物馆打造了观音数字人,宝相庄严的菩萨既懂佛法又能灵活运用Z世代网络用语,获得游客的一致好评。在湖南旅发大会中,“火出圈”数字人IP带动三条特色旅游线路热度飙升,引爆社交媒体流量。
AI伴游赋能文旅新体验
游客参与感是衡量文旅体验好坏的重要标准。AI数字人作为随身导游,能为游客提供实时导览讲解,无论是展品讲解还是历史文化探讨,都能给出最快、最精准的回答。此外,AI导游还能精准理解游客需求,根据兴趣快速生成定制化的旅行路线,智能查询推荐获取景区美食、周边交通、文创消费等最新资讯等,为游客提供全面游览服务。
智能服务升级优化运营
针对景区高峰期服务压力,世优科技支持在景区线上线下部署AI数字人客服及一体机。AI数字人可提供智能咨询、票务咨询购买、讲解员预约、景区设施指引等,并支持多语言交互,减少人工成本的同时提升服务效率,提高游客的便利性和自主性。
MR/VR创新景区消费
世优科技依托MR技术、3D地图、厘米级空间计算技术,不仅进行历史场景、文物等MR沉浸式展示,在触发特定点位剧情后,还可以与虚拟的历史人物、各类角色、展品等进行深度交互,让游客可以身临其境地感受历史文化的魅力,提升游览趣味性。此外,世优科技还支持VR大空间内容定制,根据景区文化特色打造独具特色的VR大空间体验产品,丰富景区消费场景,促进景区增收。
在文旅行业加速数字化转型的浪潮中,AI 数字人正以颠覆性的技术革新重塑行业格局。据《2025 中国青年旅游观察报告》显示,超 50% 的青年游客期待通过 AI 实现个性化导览、旅行规划等服务。当AI数字人开始“读懂”游客的情绪,当MR技术让历史场景在现实空间“生长”,当VR大空间成为文旅消费的新场景,智能文旅早已不是“可选配置”,而是决定景区生命力的“核心代码”。未来,世优科技讲持续深耕智能文旅场景,让文化故事可延续、历史场景可交互、商业价值可转化,为文旅产业开辟跨越周期的增量空间。