国家发展改革委等六部门24年5月联合印发的《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》明确提出：全面提升服务质量，推动文化和旅游高质量发展；推动重点旅游景区、公共文化场馆更新导视导览等智慧服务设备。这一政策为全国旅游景区导视系统升级按下了加速键。

作为文旅体验的“无声向导”，导视系统直接影响游客的行程流畅度和体验满意度。

传统痛点，景区导视的普遍困境

走进不少景区，导视系统问题随处可见：标识牌褪色模糊、信息更新滞后、多语言标识缺失、无障碍设计不足。这些不仅影响游客体验，更存在安全隐患。

国家《GB-T-38651.4-2020公共信息标志载体第4部分：维护要求》明确规定，导视系统应定期检查清洁、确保信息准确、及时修复损坏。现实情况是，许多景区对这些规范的执行并不到位。

维护缺失的背后是更深层的设计缺陷。传统导视系统往往缺乏整体规划，未能将景区文化、游客需求与技术应用有机融合，导致“千景一面”的标准化产品泛滥。

国家标准，导视设计的核心规范

国家标准对导视系统提出了全面要求。《GB∕T 38654-2020 公共信息导向系统规划设计指南》明确标识系统应遵循八大原则：安全性、规范性、完备性、醒目性、系统性、个性化、环保节能、契合环境。《GBIT 17775-2024旅游景区质量等级划分》细则二：标志标识应数量充足、布局合理、体现文化特色、制作精致、图形规范；信息化管理与服务。

传统导视系统与国标政策支持下的升级要点对比

规范落地，优秀案例的实践启示

四川峨眉山作为国家5A级景区，导视系统从文字字体的规范、文字高度规范、文字排版规范、图形规范、信息登载规范、信息高度规范、景点标识设置等都严格按照相关规范进行排版设计。

通过标识对空间的“象征性”“指引性”作用，进行信息的传达，通过信息的识别和感知，强化景区的网络化联系，从而优化景区空间结构。在选材上根据本地气候特征选用基材和表面处理工艺。

国家5A级景区云阳龙缸，严格按照《质量等级划分与评定》《旅游景区公共信息导向系统设置规范》等景区指导标准进行规范设计，使整个导视系统在满足景区空间氛围和功能性外，达到景区等级的规范要求。

智慧赋能，导视系统的技术革新

甘肃永昌县打造的“全域一张图”智慧导览体系，以GIS地理信息系统为基础，整合全县景区、民宿、非遗文化等资源。游客通过小程序实时查看景点及交通路线，并获取语音讲解服务。

沂蒙山银座天蒙旅游区依托“北斗+文旅”开发的四维实景导览系统，能为游客提供景点、休息区、出入口、餐饮等分类信息。系统通过多维度知识点的采集与制作，为不同游客定制个性化游览线路。

设计之道，规范与美学的平衡术

优秀导视设计要把握三个关键平衡点：功能与形式的统一、科技与人文的融合、标准与创新的兼顾。设计师需要在严格遵循国家标准的基础上，充分挖掘地域文化特色。

在类乌齐的导视系统设计中，笨鸟文旅团队以类乌齐藏语为“大山”，取雄奇险峻的伊日峡谷之行形作主体形象以马鹿、耗牛之形作元素点缀；以形象剪影，科普互动标牌的形式，展现特色的康巴文化、古道文化、生态文化；采取藏区鲜明个性的色彩、民俗纹样，加以建筑独特的砖石材质，融入整体形象设计。

色彩应用也大有学问。在历史文化景区，宜选用沉稳的深色系；在儿童乐园，则可使用明快的彩色组合。字体大小、图文比例、安装高度等细节都需科学测算，确保最佳可读性和视觉舒适度。

未来趋势，导视系统的升级方向

随着《推动文化和旅游领域设备更新实施方案》的落实，未来三年将迎来景区导视系统升级潮。方案明确支持更新升级导览、展览展陈展示、查询阅览传播等智慧服务设备。

智慧化、个性化、无感化成为新趋势。山东博物馆打造的“智慧鲁博”平台，让观众体验“永不落幕的展览”；天蒙旅游区的智慧系统将景区管理纳入“一张图”，实时掌握客流分布。

环保理念也将深度融入导视系统升级。采用可回收材料、太阳能供电、低功耗显示等技术，减少景区碳足迹，响应国家绿色发展号召。

山东沂蒙山区的游客滑动触摸屏，个性化游览路线即刻生成；永昌县的游客通过小程序获取景点语音讲解。科技赋能下，导视系统已从简单的方向指引，蜕变为智慧旅游的入口。

国家设备更新政策正推动全国景区导视系统升级。那些率先将冰冷规范转化为温暖体验的景区，已经看到游客停留时间和满意度显著提升。规范与美学的平衡之道，正是文旅高质量发展的缩影。