前言
近两年,餐饮界杀出一匹黑马,米村拌饭,其扩张速度令人咋舌。
自 2013 年起步,到如今已在全国范围内开设了 1863 家门店,仅 2024 年一年,就新增了 837 家店。
从东北小城到北京、上海等一线城市的高端商场,都能看到米村拌饭的身影。
它究竟有着怎样的魔力呢?
预制菜撑起的 “快餐帝国”
走进米村拌饭的后厨,你会发现这里几乎没有传统意义上颠锅弄铲的大厨,取而代之的是一个个忙碌地将预制食材拆包,组合的工作人员。
冷冻的葱花香菇整齐地码放在冰柜中,预包装的酱料、配菜一应俱全,店员们熟练地将这些预制食材倒入石锅,稍作搅拌,一份热气腾腾的拌饭就准备上桌了。
有人可能会质疑,全是预制菜,这能好吃吗?
但事实上,米村拌饭不仅不缺顾客,还天天门庭若市,为了打消顾客对预制菜的顾虑,米村拌饭甚至将进货单贴在门店显眼位置。
速冻葱花,调味香菇等原料一目了然,这种坦诚的态度反而赢得了不少消费者的好感,他们觉得至少商家没有骗人。
在如今物价不断上涨,工资却涨幅有限的大环境下,米村拌饭的出现,无疑给众多打工人带来了福音。
米村的招牌的安格斯肥牛拌饭,一份仅需 28 元,还免费赠送海带汤,米饭更是可以无限续。
这对于在一线城市打拼,中午想找个实惠又能吃饱的地方吃饭的上班族来说,实在是太有吸引力了。
网上曾有一位网友分享自己的 “穷鬼吃法”:花 3 元点一碗米饭,然后免费续米饭,再配上店里免费提供的酱包,辣白菜和海带汤,仅仅 5 元就能把肚子填饱。
这种吃法在网上引发了热议,米村拌饭见状,顺势推出了吃法大赛,鼓励客人发挥创意,自己组合菜品,进一步拉近了与消费者的距离。
为啥越骂越火
在餐饮行业里,米村拌饭堪称一朵“奇葩”,一路在争议声中野蛮生长,门店数量如同雨后春笋,一路飙升至1863家 。
从东北老家出发,一路“攻城略地”,把店开进了北京、上海等一线城市的繁华商圈,这扩张速度,让同行都看得眼红。
图片来自网络
可与此同时,网上对它的吐槽和批评也没断过,什么预制菜没灵魂、服务跟不上之类的声音不绝于耳。
但奇怪的是,这些骂声似乎丝毫没影响米村拌饭的火爆,它反倒在争议中热度持续攀升。
米村拌饭被骂得最狠的,当属预制菜这事,一走进后厨,满眼都是预包装食材,冷冻的葱花香菇,配好料的预制酱料,工作人员像是在组装“美食零件”,一顿操作下来,一份拌饭就上桌了。
这在很多人眼中,完全没了传统烹饪的烟火气,网上吐槽不断,这哪是吃饭,简直是吃工业快餐,预制菜能有啥灵魂,全是调料味,诸如此类的批评随处可见。
但就是这饱受诟病的预制菜模式,成了米村拌饭的“价格利器”。
在物价飞涨的当下,这样的性价比,让众多消费者心动不已,网友说,中午在外面吃,稍微像样点的餐厅动不动就大几十,米村拌饭便宜又能吃饱,预制菜就预制菜吧,实惠才是硬道理。
就这样,骂归骂,实惠的价格还是把消费者源源不断地吸引进了米村拌饭的门店。
在服务这块,米村拌饭也没少挨骂,每到用餐高峰期,店里人满为患,服务员忙得脚不沾地,人手不足导致服务跟不上,消费者体验自然好不了。
有网友吐槽,喊了半天加水,根本没人理,催了几次菜,也没个准信,体验太差了。可即便服务被批,米村拌饭靠着高性价比,依旧让不少消费者选择原谅它。
前面提到的人均20 - 30元的消费,在快餐市场里极具竞争力,尤其是在二三线城市以及县城等下沉市场,消费者对价格极为敏感,米村拌饭的出现,恰好满足了他们“花小钱,吃饱饭”的需求。
在这些地方,米村拌饭的门店常常座无虚席,在一线城市,它也成了打工人的“午餐救星”,出餐快、价格亲民,10来分钟就能吃上饭,午休时间还能多眯一会儿。
米村拌饭被骂得多了,反倒引发了更多人的好奇,当网上到处都是对它预制菜、服务的吐槽时,那些原本没听说过米村拌饭的人,也忍不住想去一探究竟。
这店到底有多差,能被骂成这样?于是,抱着这种猎奇心理,不少人走进了米村拌饭的,而且米村拌饭面对骂声,态度也很“圈粉”。
米村在被曝光27个店长集体刷好评后,创始人周强没有选择逃避,而是深刻反思,直接取消了原有的考核制度,提出“爱与信任”的管理理念,还亲自走访门店,和店长们面对面交流。
这一番操作,让消费者看到了米村拌饭想要改进的决心,有网友就感慨,虽然之前对米村有意见,但看到他们愿意改,感觉还是挺有诚意的,愿意再给它一次机会。
虽说米村拌饭被骂预制菜,但它的产品本身还是有不少亮点,招牌的朝鲜族石锅拌饭,被申请为非物质文化遗产,还获得过央视推荐,这给品牌增添了不少文化底蕴。
走进店里,非遗认证和央视推荐的标识十分醒目,很多消费者就冲着这“非遗”光环来尝鲜。
米村拌饭的菜品口味稳定,无论你走进全国哪家门店,味道基本相差无几,再加上时不时推出新品,像红烧深海鳕鱼等,也能给消费者带来一些新鲜感。
还有它在营销上也很会玩,像“穷鬼吃法”“DIY挑战”等活动,在社交平台上引发了大量年轻人的参与和分享,进一步提升了品牌的知名度。
即便有骂声,这些产品和营销上的优势,还是让米村拌饭在市场上站稳了脚跟。
米村拌饭能在骂声中持续火爆,是价格、市场定位、应对态度、产品文化等多方面因素共同作用的结果。
当然骂声也是一种警示,未来米村拌饭若想走得更远,还得在预制菜品质提升,服务优化等方面多下功夫。