山西一景区游客聚集高喊退票文旅局工作人员表示已经在处理_旅游攻略

寰宇视界

2023-08-14 18:07:31

13日，一网友发视频称，在山西忻州芦芽山景区买票后两三个小时上不了山，游客聚集在售票处高喊退票。据了解，当地文旅部门已经介入调查。

据媒体报道，视频中的景区为山西忻州宁武县芦芽山风景名胜区，事发时间为8月13日。视频画面显示，不少游客顶着炎炎烈日，聚集在山脚下排队等车，其中还有不少游客是老人与小孩；另有一段视频中一男子表示已经排队等车将近3个小时了，所有的游客都滞留在山下。

针对此事，忻州市文旅局工作人员表示，8月13日确实接到了相关投诉电话，均转交给了12345政务服务便民热线处理。

山西一景区大量游客聚集，滞留停车点高喊要求退票

就网友发视频称山西忻州的芦芽山景区，买票后长达两三个小时都没能顺利上山，多名游客苦等无果之后，在售票处开始高呼退票。

文旅局回应

此次忻州的购票后却难以上山的问题就是其中的一个，在问题出现之后，当地文旅局也是介入调查，力求让所有游客满意。

虽然景区的工作人员表示，对于当天没有顺利游玩的游客，已经全部退了票，而未退票的游客，该票第二天仍可以继续使用，可以选择错开高峰期前往，并不会造成太大的影响，不过也依旧还是引起了一定的热议。