住酒店避水灾,第二天突然涨价!官方回应
南方都市报
2023-08-04 17:32:31

原标题:住酒店避水灾,第二天突然涨价!官方回应

近日,河北涿州市民李先生反映,其因水情严峻携家人前往邻近的高碑店市某宾馆住宿,该宾馆却在入住期间上涨房费。

8月4日,高碑店市场监管局工作人员回应南都记者称,已第一时间处理此事,宾馆已将涨价部分金额予以退还。

同日,涿州市监局方面也向南都记者表示,如出现类似情况市民可以立刻投诉,相关部门会第一时间调查处理。

涉事宾馆。

南都记者了解到,近日,河北涿州市民李先生因水情严峻携家人前往高碑店市某宾馆住宿, 标价为150元/晚。次日上午,李先生却被告知需多支付30多元房费,李先生认为宾馆该行为属于恶意涨价,遂向高碑店市场监督管理局进行了投诉。

8月4日,高碑店市监局相关负责人向南都记者表示,在接到投诉的第一时间对此事进行了处理, 宾馆已将涨价部分金额予以退还。

该负责人表示,2日下午,市监局联系全市酒店紧急召开了价格监控会,确定了水情期间酒店不涨价的原则,对灾民进行妥善安置,同时对已有投诉进行核实处理。会议结束后截至目前,暂未出现酒店涨价情况。

4日上午,涿州市监局相关负责人也就此事回应南都记者称,此前涿州市监局已发布价格行为提醒告诫书,提醒各经营者规范价格行为,不得捏造、散布涨价信息及哄抬价格。该负责人表示,发现管辖范围内的有关经营者实施价格违法违规行为的,将依法严肃查处,并提醒市民如出现类似情况可以立刻投诉,相关部门会第一时间调查处理。

南方都市报(nddaily)、N视频报道

采写:南都记者 彭雨欣 实习生 陈梓滨

视频:南都记者 林嘉柳 实习生 冯淑敏

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