海南省旅文厅副厅长李仲广一行莅临三亚凤凰岭景区调研指导_旅游攻略

三亚凤凰岭景区

2023-08-03 10:32:49

8月1日下午，海南省旅游和文化广电体育厅副厅长李仲广、省旅文厅行政执法局、省旅文厅行管处、省12345政务服务平台一行，到三亚凤凰岭海誓山盟景区开展“旅游消费投诉先行赔付”调研工作，三亚市旅文局、市营商环境局、市综合行政执法局等相关部门陪同调研。

三亚凤凰岭海誓山盟景区总经理宋爱钦向调研组一行汇报了景区发展规划、安全生产、旅游消费投诉先行赔付、旅游服务、夜游项目等工作，并详细介绍了旅游消费投诉的处置情况和流程。

调研组对景区从游客实际需求出发，常态储备旅游消费投诉先行赔付备用金并设置专职人员协助游客与保险公司执行相关先行赔付工作表示肯定，对景区近年来持续推进“填平补齐、升级改造”工作使景区面貌有了较大的提升和各岗服务人员热情周到的服务态度表示肯定。

调研组一行指出暑期来临，景区要做好夏季“ 防暑、防汛、防雷”的三防安全工作，持续保持好旅游消费投诉先行赔付的工作，希望景区不断挖掘自身优势，持续提升文化内涵，做好沉浸式夜游旅游产品，发展好旅游夜经济，创造良好的社会效益和经济效益。

三亚凤凰岭海誓山盟景区是三亚城市中心的最高峰，海拔约400米，被称为三亚之巅。乘坐号称缆车界的“劳斯莱斯”——多贝玛雅索道穿越山谷，登顶凤凰岭，可360°俯瞰风光旖旎的三亚市全景，闻名遐迩的“四湾八景”尽收眼底。

景区2021年倾情打造的三亚唯一大型森林实景沉浸式夜游项目“山海奇幻夜”。入夜后光影斑斓、萤火点点、花海处处、奇幻浪漫，被称为三亚夜景的天花板。