原标题：李辉卫开展下访接访工作

7月31日，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，省旅文厅厅长李辉卫在省旅游饭店业协会开展接访工作，面对面听取我省旅游饭店企业群众代表和旅游饭店业协会诉求，协调推动问题解决。

根据部分星级饭店企业群众反映，近年来星级饭店经营压力较大，酒店评星积极性不高，星级饭店越来越少。针对以上问题，李辉卫先后走访海南宝华海景大酒店、海口索菲特大酒店、海南君华海逸酒店，详细了解酒店发展现状、经营情况以及存在的困难，并与旅游饭店企业群众代表、旅游饭店业协会代表、厅机关相关处室负责人座谈，倾听群众心声，研究解决办法，要求厅机关相关处室进一步细化具体工作措施，确保群众诉求得到妥善解决。

李辉卫走访海口索菲特大酒店

李辉卫指出，我省度假酒店在全国乃至全世界都有很高的知名度和美誉度，在国际旅游消费中心和海南自由贸易港建设中发挥着重要作用。要认真梳理研究企业群众提出的问题诉求，抓紧制定出台促进我省旅游饭店业高质量发展的政策性文件，加大对星级饭店的政策扶持力度。要充分发挥省旅游饭店业协会作用，帮助星级饭店享受政策实惠、拓展客源、提高收入，促进星级饭店扩大队伍规模、提升服务水平，引领我省旅游饭店业高质量发展。

座谈会现场

座谈会现场

李辉卫强调，信访工作是党和政府同人民群众保持血肉联系的重要桥梁和纽带，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，学好用好“浦江经验”，主动到基层一线和矛盾集中的地方了解情况、解决问题，用心用情用力做好信访工作，合法合理合情解决群众诉求，以群众满意度来检验主题教育成效。

省旅文厅二级巡视员侯福庆，厅办公室、行业管理和安全监管处相关负责人参加下访接访活动。