京华洛韵 牡丹传情
花神迎宾客，花开香洛城。经历了风霜雨雪，又到了唯有牡丹真国色，花开时节动京城的时候，盛大的第四十届洛阳牡丹花会如期而至，第四十届牡丹花会以“花开洛阳，青春登场”为主题，洛阳市人民向世界发出热情地邀约：“牡丹花已开，洛阳等你来”。
这里有文人墨客道不尽的国色天香，这里有姹紫嫣红写不完的华贵乐章。你说你爱花，想把春天统统映入眼帘，我说这不难，让我们一起相约洛阳！感受一下花开花落二十日，一城之人皆若狂的激情吧！！为家乡增光添彩，洛阳市的各行各业都加入到了这次盛况空前的活动之中。 做为洛阳市唯一一趟开往首都北京的“王牌红旗普速班列”——洛阳开往北京西的k270/69次列车——由郑州客运段北京二队担当的洛阳这张亮丽的名片，我们也准备好了！凡旅客所需者，莫不全力而为。安全地运送旅客到达旅行目的地，是我们每一位铁路人的共同心愿。
列车开出以前，列车工作人员将对列车进行一次全面的认真细致的“体检”——“三乘检查”，每趟出乘时，车队领导、列车长、乘务长、乘警长按规定的时间到达列车上，按照各自分工对列车上的每个部位、设备设施进行细致的安全联检，发现问题及时登记上报处理。岗位列车员对本岗位进行预检及卧具备品的定位及整理，以确保列车安全万无一失、车厢内卧具整齐清洁、卫生无死角。这趟列车的每位乘务员都具备过硬的专业素养，他们掌握专业知识体系，接受系统的服务礼仪训练，对列车突发事件应急处理预案每月进行实景演练，旅客们在乘车途中遇到什么样地困难请您随时找列车工作人员，我们必然会为您排忧解难。面对旅客多种多样的需求，这趟列车还为旅客提供了特色服务，例如配备了多种多样的服务备品。如一次性茶杯、一次性座便垫、卫生用纸、一次性拖鞋、针线包等等。并对有特殊需要的旅客提供特殊服务，在服务中如果发现我们工作中的不是之处请随时指出，我们将实行首问首诉负责制，请及时联系本车厢列车员或拨打列车长的电话，我们将第一时间为旅客解决问题。秉持全心全意为旅客服务的宗旨，让每一位乘坐本次列车的旅客告别冏途，让每一位旅客旅途安全无忧。让服务细节伴随旅客安全出行，温馨出行。
“京华洛韵，牡丹传情”。洛阳，是郑州客运段北京二队全体员工的家，我们是骄傲的洛阳人，我们是自豪的郑客人，让象征着和平、幸福、繁荣、富足的花中之王——牡丹传递我们洛阳人民的热情邀约一—花神迎宾客，十三朝古都洛阳等您来做客！欢迎您，来自世界的宾客，乘坐k270/69“牡丹号“列车来到您向往已久的古都，欣赏洛阳悠久的历史文化，品味洛阳人民的热情质朴。让我们四月为爱一起奔赴洛阳！
作者:沈淑慧