草原明珠迎来“找北”热
央广网哈尔滨7月27日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻进行时》报道，七月的呼伦贝尔草原，宛如一幅绚烂的画卷，展现出迷人的风景和绝美的自然景观。天空湛蓝，白云朵朵，阳光洒在广袤的大地上，草原如绿色的海洋一般延伸至远方。微风轻拂，草丛摇曳，仿佛在欢迎着前来探访的旅客。入夏以来，全国多地迎高温酷暑，寻清凉之旅异常火爆，呼伦贝尔旅游成为人们首选。7月26日，来自漠河的462多名游客乘坐Y673次旅游专列抵达海拉尔站，开启他们的草原极北清凉之旅。
海拉尔站（央广网发 哈尔滨铁路局供图）
“呼伦贝尔大草原是我们一家心驰神往的地方，希望这段旅程将大自然的美景尽收眼底，看牛羊相依，绿草相伴，品味呼伦贝尔美食，感受呼伦贝尔之美！”游客王女士兴奋地说道。
富有满满民族气息的海拉尔站，坐落于呼伦贝尔市海拉尔区，是呼伦贝尔旅游最主要的集散地之一。暑运期间，海拉尔进入旅游旺季，接待游客人数均呈现增长趋势。为全方位满足游客出行需求，海拉尔站提前组织人员对设备设施、引导警示标识等进行全面细致的排查，缺少、破损及时补齐、更换，保证服务设施完好、发挥作用。采取“一日一表”，动态优化开行方案，积极与旅行社沟通协调，精准掌握每日游客候车、进站时间，组织专人在进站口、候车区、站台内全程引导，加强候车区域人员巡视检查，确保暑期旅游专列运输平安有序。同时，对旅游专列的给水工作也是做了充分准备，全力满足专列用水需求。截至目前，海拉尔站累计接发旅游专列138趟。
工作人员在进站口进行引导（央广网发 哈尔滨铁路局供图）
贴心细心的优质服务理念，让所有旅客感受草原铁路的服务温度。近日，18名视障旅客在海拉尔站返程，车站当班人员制定了详细的特殊旅客保障预案，从购票、候车、乘降等多个环节上下功夫，专人引导、牵手特殊旅客进站、安检、候车，保证他们不分散、不拥堵，并提前放行护送进站，帮助搬拿物品，直至安全送上列车，旅客对车站工作人员的一路关心和照顾表示深深感谢。
工作人员帮助乘客（央广网发 哈尔滨铁路局供图）
七月的草原，是大自然的馈赠，也是旅行者心灵的栖息地。在这片神奇的土地上，火车沿着铁轨穿梭，为旅客们带来无尽的惊喜与美好回忆。随着这些年呼伦贝尔旅游的迅猛发展，旅游专列越来越多地成为旅客欣赏风景的理想选择，海拉尔站将继续秉承真诚待人、诚信服务、以情动人、以行感人的工作理念，努力让每一位游客尽兴而归。（李福多 郭萌）