近千元一晚的蒙古包床上爬满黑虫,游客无奈车上过夜,回应:已全额退款
潇湘晨报
2023-07-30 18:11:01

原标题:近千元一晚的蒙古包床上爬满黑虫,游客无奈车上过夜,回应:已全额退款

7月24日,内蒙古锡林郭勒盟,网友称在平台上预订了近一千元一晚的蒙古包民宿,没想到现场掀开被子,发现床上满是黑虫爬行,最后一行人只得在车上过夜。

据当事人在视频中出示的订单显示,他在7月23日预订了锡林郭勒盟达里达克民宿的蒙古包,准备入住2个晚上,其中一间豪华星空蒙古包是1720元2晚,另一间传统蒙古4人标准包则是2晚2918元。

一行人原本期待在蒙古包内度过一段难忘的草原之旅,而当他们到达民宿后,所看到的景象却令人惊讶与失望:不仅房间内潮湿,在掀开被子后,床上竟然爬满了黑色的虫子,视频录像画面中便有足足11只。

该网友称,面对眼前数十只爬虫的景象,他们被这吓到,决定取消入住,在车上过夜。随后与老板沟通时,老板却表示这是草原上的正常现象,这些虫子并不会咬人。

7月25日晚,该网友在社交媒体平台上声称,旅游平台联系到了自己,商家不同意赔款,而平台则提出赔偿200元以补偿消费者不满意的情绪。

7月26日上午10点,锡林郭勒盟文体旅游广电局在官方社交账号发布回应,表示已对该事件进行调查核实,并将及时公布调查处置结果。

7月26日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者联系到涉事民宿老板。民宿老板表示已对该顾客进行全额退款。“床上有虫子是个别时间与天气,平常不是这样的,我们也已经做了积极的措施,全部调整完了。”

潇湘晨报记者陈樱芷

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