丰林县以“四强化”提升旅游诚信建设
今年以来，丰林县围绕消费者权益维护，着力规范旅游市场秩序，多措并举持续加强文旅行业诚信体系建设，深化依法治旅，推动优质旅游，做好旅游“诚信菜单”建设，为群众提供更加满意的旅游服务。
强化教育培训。丰林县不定期组织旅游从业人员开展诚信教育，倡导涉旅企业依法经营，诚实守信，文明服务，积极参与抵制旅游不良风气和违法行为。举办业务培训班，提高讲解员和导游业务水平，引导旅游从业人员争做文明导游员、诚信导游员。截至目前，共开展旅游从业人员培训教育3次，累计受训人数达150余人次，使全行业诚信经营服务意识和水平得到提升。
强化诚信服务。对旅游景区、饭店、旅行社、农家乐及30多家旅游经营场所的旅游接待情况开展实地检查，签订诚信经营承诺书，建立诚信档案，引导涉旅主题和从业人员加强诚信建设。组建20人的旅游志愿者服务队伍，深入景区、景点开展志愿服务活动，引领文明旅游“新风尚”。
强化行业监管。健全旅游执法监管机制，针对当前市场上“不合理低价游”“零负团费”等违规现象，联合相关部门加强对旅行社、旅游车队等涉旅企业开展重点时段、重点领域专项整治。强化法制意识、服务意识、监管意识，引导合法经营，诚信经营，实施旅游企业诚信等级动态管理。截至目前共检查经营场所50余家，督促整改安全隐患20多处。全力保障我县旅游市场有条不紊。
强化宣传引导。围绕“诚信旅游、文明旅游”，利用“5.19”中国旅游日、“6·14”信用记录关爱日等节日节点，通过发放宣传手册，在微信公众号、LED屏宣传等形式开展诚信旅游宣传活动6次，倡导游客诚信旅游，文明旅游。督促旅行社和涉旅经营主体加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传引导，及时劝阻游客的不文明行为，引导游客理性维权。加强社会和舆论监督，宣传正面典型，曝光不文明行为，营造诚信旅游浓厚氛围。
下一步，丰林县将持续开展旅游诚信体系建设工作，将旅游诚信建设作为保障旅游行业高质量发展的重要方面，以诚信旅游、诚信经营推动旅游提质增效，为游客提供优质服务和品质保证，为丰林县旅游高质量发展发挥应有的作用。