原标题：广铁集团暑运前20日发送旅客近3800万人次

记者从广铁集团获悉，7月1日至20日，广铁集团暑运迎来持续大客流，暑运前20天共计发送旅客3789.3万人次，较2022年增加1394.9万人次，增长58.3%，较2019年增加379.5万人次，恢复到2019年的111.1%。其中7月8日至10日、15日至16日，这5天里日均发送旅客超210万人次，最高锋出现在7月8日，当日发送旅客221.6万人次。

“今年暑运铁路客流需求持续火爆，呈现以下特点：一是客流结构以长途增长为主，旅游客流增长带动长途客流增长，较2019年增长16.8%；二是旅客出行方式选择高铁动车出行为主，较2019年增长20.8%；三是亲子游持续火爆，较2019年增长94.1%；四是出行方向主要往旅游资源丰富的省份集中，青海、宁夏、山西、江苏、黑龙江、重庆等省份客流火爆，增幅较2019年均在30%以上。”广铁集团客运部客运营销科科长谢潮方介绍。

面对疫后首个暑运带来的持续大客流，广铁集团全面落实主题教育，挖潜掘能，打足高铁普铁运力。针对史上最火暑运，广铁集团科学调配运力，优化列车服务，确保旅客平安、温馨、有序出行。暑运前20天，日均开行列车2670列、同比增加346列、增长14.9%，较2019年增加218列、增长8.9%，其中日均开行动车组列车2324列、同比增加318列、增长15.8%，主要前往湖南、湖北、四川、贵州、重庆、潮汕、湛江等热门地区。

为满足暑期旅游客流需求，让旅客能方便、舒适旅游，暑运以来，广铁集团共计开行旅游专列11列，其中研学专列7列，本月计划开行广州至喀什、漠河旅游专列2列。

广铁温馨提示，进入暑季以来，因天气炎热、客流激增以及小旅客出行较多等情况，部分车站、高铁动车组及普速列车上出现了一些不和谐不文明的现象，对其他旅客乘车带来了不佳体验。为此，广铁集团倡导广大旅客文明出行。请各位旅客文明就座，不抢座、不霸座。文明乘车，车厢内不要大声喧哗，使用手机等电子产品时尽量降低声音，避免打扰其他旅客。另外，请带小孩的旅客看管约束好自己小孩，勿让儿童在车厢内奔跑、打闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉，以免发生意外伤害。