旅游小程序为用户提供了一条全新的线上通道。

旅游类小程序的特征
(一)、微信内容易于传播
据统计,2019年,微信的月活跃用户带动的直接信息消费近2000亿元。据此可以看出,小程序的工具属性为消费装上了全新的引擎。
(二)、用户体验感良好
低频需求的旅游行业非常适合小程序发挥优势,它具有小而美的优点。不占内存,不用下载、安装,随时随地可用,不费流量,页面跳转速度快,体验相比APP更好。
快捷,轻便,用户用完就走,没有多余的广告推送,也没有复杂的功能,对于每年出游次数不多的游客来说,微信小程序非常满足此种需求。

(三)、获客成本大大降低
众所周知,由于旅游单价较高,因此旅行社的·获客成本也相应很高。随之带来的是高昂的开发和推广成本,用传统模式开发App已经不适合你目前的发展。特别是对于创业型旅游公司而言,小程序相对低廉的开发成本和维护费用为他们提供了一条全新的线上通道。
(四)、节省用户订票时间
旅游消费相对来说是比较低频的,绝大数、绝大多数的用户一年出游次数在1-2次,下载App会长期占用内存,及时下载也费时间,更不要说是排队了买票了。而小程序解决了这个难点就等于抓住了市场的痛点。

(五)、提高用户订票服务体验
旅游业是一个以线下服务为主的行业,而小程序正好能从线下桥梁中吸引流量,转化为线上购票,再落地到线下旅游。
在这个环节中涉及旅游景点、酒店、火车站等,而小程序作为连接线上线下的桥梁,扫一扫就进入购票入口,用户很容易就接触到旅游服务。
(六)、帮助商家提高营销效率
小程序在获取用户数据的同时,对用户进行有效的画像描绘,有助于更好地对用户进行维护和运营。微信庞大的月活跃度基数也让旅游行业由被动地寻找用户变成主动吸引用户。除了景点本身的魅力外,旅行社要思考如何更好地传达服务,而在未来3年内开启红利新旅程的微信小程序无疑是旅行社很好的选择。
2旅游业微信小程序的商机
旅游类微信小程序的开发,将帮助用户更好地实现旅游线路的确定,旅游门票的预订等,其将帮助用户更好地享受旅游,从而提高用户的体验感。
小程序是一款工具,所以无论是以何种形式进行小程序的推广,首先要做的就是将小程序的功能属性提升上来,让其能够真正解决用户在实际生活中遇到的问题,其次就是通过小程序的各种入口进行流量的获取,只有流量增多,盈利才能增多。

那么,到底如何来打造旅游类的微信小程序呢?
第一、满足用户的直接需求,小而美。
高频用户一般倾向于自己下载App,低频用户基本上都选择在微信中使用,试想一下,一个一年就旅游一两次的人,会专门为了订一张机票或者火车票去下载一个App吗?这时候,不占手机内存的小程序的优势就发挥出来了,在小程序上直接下单就能实现需求,随时可以使用。开发小程序的逻辑就是做深做透,需求简洁、小而美的东西可以最直接地满足用户的需求。
第二、尽量简洁。
在旅游小程序中没有常见的促销活动来刺激预订,只满足已经产生的需求,也很少会有发表评论的入口。虽然评论是商家进行决策的参考因素之一,但是发表评论的人只占所有用户的10%,所以商家可以放弃。
第三、保持功能的完整和流畅。
以思途酒店小程序为例,它选择了没有首页的小程序,用户点进小程序直接就能看到酒店详情。思途酒店负责人说道:“我们作为专业开发小程序的互联网领先者,深刻洞悉用户的真正需求。小程序就是要突出简单、简洁,做一个首页会分散大多数用户的注意力,降低业务的转化率。因此综合各方因素,我们放弃了很多不必要的东西。”
第四、注重标题、介绍和时间。
经过调查研究,我们发现微信小程序的搜索主要根据以下几点来排名:小程序上线时间、标题、描述、用户使用数量。以后还会有更多因素,但就目前来看,标题、介绍和时间非常重要。微信小程序的标题描述一定要包含品牌词或核心关键词,没有关键词则用户很难找到符合自身需求的目标。
