极目帮办|买了门票没看到演出，市民质疑青山江滩不夜城虚假宣传，主办方：可退票
极目新闻记者 刘冬莉 李伟
实习生 朱芸可
花费60元买了两张门票，进去后却发现什么演出都没有。近日，武汉市民张先生向极目新闻投诉称，位于武汉青山建二江滩时尚广场的“江滩不夜城”，宣传广告声称有各种精彩演出，进去后却什么都没看到，涉嫌虚假宣传。
7月19日，极目新闻记者向活动主办方了解到，张先生诉称的游园那天本来安排有演出，但后因游客量超过园方接待能力，为保障游客安全，不得不中断演出。事后，该公司已启动退票程序，退还游客门票费用。
江滩不夜城入口处
市民吐槽：花60元门票看了个“寂寞”
端午节前，张先生在网上获知，青山江滩将于6月22日开始举办“2023武汉青山江滩不夜城”活动，届时将有西游记演出、大唐不倒翁、3D全息光影、千年文化展等精彩活动。
22日下午，张先生和儿子专程从硚口古田驾车前往青山建二江滩时尚广场，并现场花费60元购买了两张门票后进入。哪知入园后，他却发现，现场除悬挂了一些灯笼、彩灯外，并没有任何演出。
“一开始我还以为是没到演出时间，便带着孩子四处逛逛。可没想到入园约两个小时后，门口的检票口竟然被取消了，市民不用门票也可以直接入园。”张先生说，他顿时有种上当受骗的感觉，随即前往售票处要求退票，却发现售票处的工作人员也不见踪影。
极目新闻在网上搜索发现，不少本地生活网站、账号都有关于“2023武汉青山江滩不夜城”的介绍，称活动时间为2023年6月22日一2023年7月22日，每日16：00一23：00。通过其广告展示的图片和视频资料可以看到，游园期间有舞蹈、西游记演出等各种精彩表演，游客还可与西游记演出中的角色近距离互动。然而，也有人吐槽：“除了灯光秀什么演出都没看到，而灯光秀在江滩本来就可以免费看。”
江滩不夜城内部
主办方：将退还所有游客门票
7月19日上午，极目新闻记者来到位于武汉青山江滩建二时尚广场附近的“江滩不夜城”。该园区有两个入口和一个出口，均无人值守，偶尔有几位游览江滩的市民路过，便进去闲逛一番。
园区内，彩灯、灯笼等装饰随处可见，商品售卖棚整齐地排列着，但已没有任何商户经营。在靠近江边的喷泉广场上，有一个已经被部分拆除的舞台。据现场一位工人介绍，6月22日开园当晚，有很多游客买票进来玩，“但是舞台高度不够，很多游客看不到演出，就往前面挤，导致喷泉的盖板也被踩坏了。所以演出才开始十几分钟，就被叫停了。”记者留意到，舞台前方摆放了三块木板，掀开一看，下方的石板果然有不同程度的破裂。
据张先生购买门票时的付款记录显示，收款方为武汉碧水产业发展有限公司。极目新闻记者来到该公司并表明身份和来意后，一位工作人员表示，6月22日16时，“江滩不夜城”活动正式开始。当时适逢端午假期，众多市民游客来此游玩。20时左右，活动现场人流量过万人，超过了此次活动场地人流最大负荷。特别是演出开始后，大量游客涌向舞台方向。相关部门为保障市民游客安全，防止大规模踩踏事故发生，紧急叫停了互动表演，并疏散现场。工作人员迅速打开游园的所有出入通道，保障市民有序进出。该工作人员强调，当日并未发生安全事故。
“后期入园的游客都可免费入园，已购票的市民也可凭交易信息进行退票处理。”据介绍，该公司已在公共平台上发布公告，并持续多日在江滩不夜城的售票处现场为游客办理退票手续，并进行安抚工作。对于张先生要求退款的诉求，该工作人员表示，将会第一时间联系张先生并办理退款。该公司也在进行活动整改、完善相关预案，待时机成熟有望重启“江滩不夜城”活动。
当日下午，张先生告诉极目新闻记者，他已于中午1时许收到该公司退还的60元门票费用。
（图片由实习生朱芸可摄）
（来源：极目新闻）