客如云x明月山海间不夜城，开启文旅项目新篇章
明月山海间不夜城是青岛新晋开放的大型综合性休闲街区，占地面积32亩，建筑面积8000㎡，是全国首个以《山海经》为主题的社区，综合了全国各大不夜城的优势，街区内包含游览打卡、民俗体验、美食品鉴、情境互动等不同模块场景，是一个集“食住行游购娱”为一体的闭合式特色街区，于今年6月30日正式对外开放。
01 博采众长，内测期累计游客超40万
近几年来，文化旅游街区在全国各地涌现，既丰富了居民和游客的文化生活和游览体验，又带动了当地经济发展。青岛作为一个备受青睐的旅游之城，在今年初也启动了文旅街区的建设，在传统文旅街区的基础上，增添符合青岛历史和文化元素，呈现出别具一格的设计风格。
明月山海间不夜城整体呈“回”字形布局，分为内环与外环两部分，内环以海洋、玉林、科技、沙漠为主题，打造出集娱乐、夜游、教育、亲子为一体的功能性游乐园，外环则以游玩演绎为主题，设有4处大型舞台，17个行为艺术舞台，邀请百余位演职人员定期进行演出。游客置身其中，不仅能够看到千奇百怪的上古神兽，体验各类娱乐设施，还能领略精彩的文艺表演。
在正式对外营业前，明月山海间不夜城进行了20余天的内测，累计游客超40万人，最高峰瞬时客流超1万人，得到了游客的大量好评。项目工作人员表示“不夜城除吃喝玩乐之外将免费开放，专门为大家提供夜生活服务，带来新奇的文旅体验。”
02 数智服务，从容应对游客流量高峰
为了让游览顾客享受到全方位服务，明月山海间不夜城内设置了特色美食步行街，街区内集合了中外各地美食，包含：新疆大草原肚包肉、东北老式锅包肉、台湾蚵仔煎、青岛老馄炖、韩国炸鸡、印度飞饼、泰国香蕉竹、越南卷等。
如何确保对街区内百余户商家的统一管理，让游客享受到更便捷的就餐服务？项目方选择与客如云进行数智化合作，为街区内全部餐饮商家配备客如云收银系统和智享版软件。
项目方负责人表示，选择客如云是看中了其在连锁品牌管理和服务上的能力。“街区内商家多，客如云产品功能可以满足不同餐饮业态的商家使用。所有商家的经营数据都可以统计到整体的品牌报表当中，作为管理方我们可以随时查看到各摊位的经营和销售情况，管理起来非常便利。”
更重要的是，客如云专业运维团队为明月山海间不夜城提供了针对性服务，批量上门装机，为各摊位商家进行1v1培训指导，让商家全面了解收银系统的常用功能并快速上手，提升操作速度和准确度，以应对客流高峰。
03 全面升级，打造全新文旅经营模式
在全流程数字化的支持下，明月山海间不夜城完成了从传统向数智化的过渡，各摊位商家的经营更加省心，能够有更多的精力服务好游客。项目管理方的监督和管理也更加趋向透明化，所有的经营数据和销售情况都能够“一键掌握”，并根据各摊位的情况有针对性的进行调整和优化，让整个不夜城的发展更加生机勃勃。
开业当天吸引大批游客参观
明月山海间项目的落成，是青岛进行的一次传统文化与现代商业相融合的尝试，同时也为青岛增添了一张更为亮丽的城市名片，这种全新的文旅经营模式也将开启未来城市文旅项目发展的新篇章。