东方快评丨黄山再现“人挤人”又要“好心办坏事”？
如果不是许多游客都戴着口罩，这些照片大概会被认为是平时某个五一或国庆假期才会有的景象吧，人从众，大客流，“快被挤哭了”。
然而，这并非旧照，而是今天新鲜出炉的，热气腾腾，照片中的游客正身临其境。这“人从众”的一幕正在黄山景区上演。
入口处人头攒动，长时间拥堵，“人挨着人”大面积聚集；景区内，游客吐槽“2小时走了不到1公里”，“人挤人，一眼望不到头”。为此，今天上午，黄山旅游管理委员会连发3条公告，称黄山风景区已达2万人的游客流量限制，停止游客入园。而据媒体报道，就在昨天，清明假期首日，黄山景区也因游客数量达到限流上线而停止售票。
应该说，这种让利于民，复苏当地旅游业的措施，本来应该是极好的。但事情怎么就发展成这样了呢？隐约让人有了“好心办坏事”的担忧？不得不说，做事光有好心不行，还得有把事情办好的能力和智慧。
但是光有人数限制还是不够的，当游客在短时间内涌入，依然会造成大面积聚集。比如，游客之所以在入口处大排长龙，就是因为部分游客特别是中老年游客，在来山前没有提前生成健康码，抵达景区后再现场填报个人健康登记信息，一定程度上耽误了时间。
而且，从媒体报道来看，此次黄山景区并未象其他景区一样，采取预约售票以及分时分段分流入园的措施。游客能否入园，拼的是速度，一到限制人数便“明天请早”。如此，像今天这样6:20开园，7:48便客流量达到限制人数，也就不足为奇了。在短短1个多小时内景区涌入2万人，又怎会不造成拥堵和聚集？
好事要想做好，有许多工作需要做在前头，有许多细节需要考虑清楚。如果能采取预约售票的方式来限制客流，是不是会让进不了园的顾客避免“白跑一趟”？如果能在预约售票时，充分提醒顾客准备好健康码，是不是能缩短入园时间？如果能通过分时分段分流入园，是否能减少游客在景区的拥堵？如果能及时告知顾客每个景点的客流，是不是也会减少游客在景点的聚集？