邢灵敏：用数字科技强赋能 助景区提升快发展
用数字科技强赋能 助景区提升快发展
海南省印象夜游文创产业研究院 邢灵敏（教授）
图1-邢灵敏教授在讲座中
随着全国旅游业的不断发展和人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择去景区旅游。然而，随着国内旅游业的发展，海南作为旅游大省，传统景区的经营管理已经远远不能满足游客的需求，那如何让游客得到更好的旅游体验成为了景区经营的重中之重。数字科技的普及和应用为景区的发展提供了重要的契机，我们来探讨一下利用现代数字科技在景区应用的原则和一些案例分析。
图2- 数字科技夜游场景
1、数字科技普及化
数字科技的普及，给海南景区旅游带来了更多的便利和新鲜感。比如，海南景区管理者通过数字化管理系统对各项旅游资源进行管理，整合景区内部资源信息，提高了管理效率，并为游客提供了全方面、实时的导游、讲解服务。同时，通过智能数字化硬件设施的配备，如手持导游、智能掌机等，游客的旅游体验将变得更加方便、舒适。
2023年2月，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》提出“建设绿色智慧的数字生态文明”，为数字技术赋能国家公园绿色发展提出了新的要求。绿色发展是推动国家公园高质量发展的本质要求，是凝聚多方力量，激发多重效益的必然选择。
图3- 数字科技夜游场景
2、数字科技方便性
以现在“智慧景区”为例，它把传统的人工服务和数字技术完美融合，大大提高了景区的服务质量和形象。智慧旅游景区，是指具有较为完备的智慧旅游基础设施，能主动、及时感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客动向等各方面信息，并结合景区区域环境艺术、资源特色、业务流程与实际服务需要，实现智慧营销、智慧服务、智慧管理及其集成应用的景区。那就是通过对游客的行为和消费、需求的记录和分析，海南诸多景区可以更好的为游客量身定制旅游线路和讲解服务，减少游客寻找景点的时间和疑虑。数字科技与互联网的结合也为景区旅游提供了许多新的服务方式和营销模式。景区可以通过以互联网为基础的平台，如微信公众号、APP等，向游客提供在线预订、门票购买、景点介绍、路线推荐等服务，同时也可以通过社交平台与游客进行积极互动，这种方式成为了景区经营中不可或缺的一部分。即便是游客不在景区，也可以通过数字科技和互联网享受到更加全面、便捷、低成本的旅游服务，既优化了景区全球化战略，又拓宽了旅游产业的范围，提高了游客的旅游满意度。
图4- 数字科技夜游场景
3、数字科技带来全新体验与快乐
我们应该以现代科技为手段，从进入景区游客中心开始，多媒体智慧化大屏、数字化导览、AR智慧沙盘、打卡集福机、景区展览馆、4D球幕影院等多业态展陈项目，通过全景式的视、触、听、嗅觉交互体验。打造沉浸式、互动式文旅新体验，有效融合5G、8K、大数据、声光电、360-720全景VR、AR、原宇宙数字模拟等技术，构建数字化文旅融合的产品，推进景区智慧旅游全新升级。让游客获得全新感官体验通过可感知、可触摸的方式，强有力地加深了游客对景区文化的认知，形成情感共鸣和品牌传播。
图5- 数字科技夜游场景
4、数字科技的持续发展思路
就目前海南来看，数字科技是未来景区发展的重要方向，这不仅是从便捷性、效率性、舒适性和安全性等各个方面提高景区体验的一种新方式，同时也对旅游产业的未来和景区的营销、服务、管理、形象塑造等方面产生了巨大的影响。为此，要有持续发展思路，就创造了一个主客共享的景区空间和交互IP平台品牌，让海南的景区业态充满烟火气，贴近百姓日常生活，既吸引了本地人，又能留住外地游客，真正实现人人可参观，大众能消费，为区域打造提供了一个很合适当地探索与发展的路径，给业界留下了很深的印象。而我们海南在高品质数字化产品少、品质不高，景区在360、720全景VR、AR、原宇宙数字模拟沉浸式体验等虚拟现实、场景再现活动项目上开发缓慢，全息互动投影、高品质数字科技展馆、互动性全景图导览图等虚拟体验景观、云讲解、云科普等相关活动开发明显不足。
因此，对于海南各市县夜游而言，数字科技是夜游发展的重要手段，地域文化是夜游发展的核心。景区应积极采用数字化管理体系，保证管理效率，提升硬件设备智能化水平。提升旅游体验，拓展营销渠道，吸引更多的消费者。只有不断结合具体实践，结合市场需求，以科技推动文化，以地域文化推动效益，以效益推动产业，以产业推动夜游文旅经济发展。景区才能越来越好地满足现代不同群体游客的不断变化的消费需求，同时也为地区夜游文旅产业的发展做出更大的贡献。
仅供参考，谢谢！
作者简介
职业单位：
法国莱蒙国际建筑景观设计集团(香港)有限公司总设计师
中外建华诚工程技术集团有限公司（规划甲级、建筑甲级、市政甲级、景观甲级）设计总监
海南科技职业大学艺术设计学院教授
职称资格：
英国牛津艺术学院客座教授、硕导
海南大学美术与设计学院客座教授、硕导
城市规划与建筑设计高级工程师（国家专业人才）
风景园林工程师
英国皇家特许建筑师
高级景观设计师
高级室内设计师
社会职务：
中国精英设计师国际俱乐部专家顾问
中国亚洲空间设计发展委员会专家委员、形象大使
中国国际艺术家协会副主席
中国国际设计周“金尺奖”执行副主席、国际评委
中国“龙承奖”评审主席团成员、导师评委
中装协全国“金铅笔”空间设计大奖评审团主席、导师评委
中国“师客莱德空间设计大奖”轮值主席、导师评委
中国建筑与室内设计名人圈成员
龙承软装(广东)产业研究院 行政院长
“海峡两岸室内设计大奖赛”导师评委
中国《设计前沿》杂志主编
海南省室内设计协会 会长
海南省建筑文化交流协会 理事长
海南省雕塑艺术学会 副会长
海南省齐白石艺术研究会副会长兼秘书长
海南省照明学会 首席顾问
海南省印象夜游文创产业研究院常务副院长
海南省公益文化研究会副会长兼艺委会主任
海南省人民政府建设工程设计项目评审专家
海南自贸港国际设计岛专家组专家
奖项荣誉：
邢灵敏教授2022年9月荣获中国国际设计周-“十佳品牌人物”称号。
2022年2月荣获“2021 年度中国非遗领军人物”称号。
2021年12月个人照片登上美国《时代周刊》封面人物，网络中英文版。
2019年12月与郎平、郭兰英等十人荣膺“2019中国文体产业十大领军人才”，邢灵敏老师是唯一代表与文体人物同台竞技的设计师，
2019年9月荣获出口中国设计品牌计划-“中国十佳设计品牌人物”称号。
2019年9月荣获第四届中美国际设计文化交流-“国际影响力华人设计师”大奖。
2018年荣获海南省建省30年--建设行业唯一代表专访人物。
2018年荣获中装协颁发-中国设计品牌榜-“领导力品牌人物”称号。
2018年荣获2017法国双面神国际设计大奖-“年度最具国际影响力设计师奖”。
连续三年获得年度中国十大最具影响力设计师。
邢灵敏老师多次主持各类建筑、景观、室内设计；文旅、夜游、风景区、乡村旅游、特色小镇、民宿项目的规划设计，他是全案设计专业复合型人才