澳大利亚：百花齐放的会奖目的地
中国MICE值得期待
中国一直是全球会奖的重要客源市场，澳大利亚也不例外。2023年4月3日，澳大利亚旅游局在悉尼成功举办亚洲区大型会奖考察及商务会奖洽谈会（Asia Mega Famil Showcase）。在此次会议上，《知识经济》记者采访了澳大利亚旅游局商业及商务会奖旅游部执行总经理Robin Mack和悉尼会奖局客户执行总经理Kristian Nicholls。
Robin Mack表示，疫情前每年来澳的中国游客达到12.9万人，其中仅会奖业务就为澳大利亚带来6亿澳元的收入，所以很期待中国游客的回归，也很想念中国会奖团队的再次到来。他表示：“我们现在的发展目标很简单，首先是尽快恢复到疫情前的游客水平。根据相关机构的预测，我们的旅游市场要到2025年才能恢复到疫情前的水平。在疫情前，中国是澳大利亚第一大的客源市场，我们当然希望疫情后也能恢复这一市场地位。但就现在的情况来看，还需要一个由小到大，由慢到快的恢复过程。”
Robin Mack透露，澳大利亚趁着疫情期间投入了很多资金提升旅游基础设施，例如已有100家酒店全新开业或进行过翻新，投资36亿澳元的布里斯班皇后港项目将占到整个布里斯班CBD面积的十分之一；澳大利亚在旅游新产品和新体验方面也有很多创新，例如在乌鲁鲁巨岩开创了新的无人机灯光秀，达令港的JACKSON邮轮可以容纳350人的宴会和庆典活动等；澳大利亚非常关注旅游业的可持续发展，从环境保护到原住民历史文化的保护，从对健康的保障到对碳排放的严格控制，从社会责任的体现到可持续理念的宣导，都能让游客得到不一样的体验。
“为了赢得中国客户，我们首先打好了基础，不论是硬件水平还是服务人手都具备的情况下，同时与中国的合作伙伴保持良好的联系，以此助力恢复游客水平。”Robin Mack认为，澳大利亚会奖旅游目前面临的最大挑战就是航班的恢复情况，“澳大利亚航班目前已经恢复32%，预计6月份可以恢复到50%的水平，未来逐步恢复正常。”
据悉，直销和微商等零售行业一直都是澳大利亚会奖旅游的主要客源。就在今年初，如新（中国）和完美（中国）都定下2024年在澳大利亚举办大型会奖旅游活动的计划。到目前为止，澳旅局已经基本落实了8个微商团队的旅游计划。Robin Mack认为，大规模的会奖旅游团队的成行不仅预示着旅游行业全面复苏，反过来也会推动航空公司们进一步的航班恢复。
悉尼会奖局客户执行总经理Kristian Nicholls则表示，悉尼是澳大利亚最大的城市，也是经济中心，因此也是旅澳游客的首选旅游目的地。悉尼原来所拥有的优势旅游产品还在，同时又新增了很多新的项目。比如港口的鱼市场，已经新建了一个是原来三倍大的鱼市场，而且设计镜面，必然会对中国游客产生非常大的吸引力，甚至也可以在内搞团建活动。
Kristian Nicholls坦承，游客对直航的要求越来越多，但目前还远未到全面恢复的程度，因此，通过新加坡或香港转机是一个非常不错的选择。但他透露，悉尼第二个国际机场将于2026年建成并投入使用，届时能让悉尼的航空运力直接翻番，而且该机场是24小时*7天无休息的机场，可以增加进出悉尼的运能，也能给游客尤其是会奖团队提供一些新思路和新选择。
Kristian Nicholls表示，悉尼是一个精彩纷呈的旅游目的地，无论游客是来第一次还是第二次、第三次，每次都会有新的发现和不同的体验，而且很多体验是金钱也买不到的。
百花齐放的地方会奖资源
在此次澳大利亚旅游局亚洲区大型会奖考察及商务会奖洽谈会上，澳大利亚每个州的会奖局代表上台分享了所在州的特色、优势和会奖政策。
悉尼会奖局
悉尼是澳大利亚经济中心，其澳大利亚第一目的地的地位从未动摇。悉尼在19年前就开始提供会奖服务，是第一个向全球推广会奖服务的地方会奖局，此后又慢慢推广至亚洲，因此，目前已有专业能力非常强的团队面向全球市场服务。
目前，全球有240多条航线直飞悉尼，中国有10个城市可以直飞。2026年，悉尼新机场也会建成。悉尼市中心有很多旅游景点，新建的酒店将能提供500个房间以供游客使用；同时，悉尼一直将可持续发展理念带入会奖旅游行业。
堪培拉会奖局
堪培拉是澳大利亚首都，因为只有100年建城历史，因此所有建筑规划都是经过精心打造的。堪培拉虽然规模不大，但人均受教育程度很高，人文气息浓厚，非常值得体验。
堪培拉距离悉尼只有45分钟航程或3小时车程，四季分明，有高端的高尔夫球场和葡萄酒庄园，有很好的国家博物馆和艺术展厅，还有郁金香展和热气球娱乐等项目。值得一提的是，堪培拉联邦议会大厦也可以作为会奖旅游活动的晚宴场所进行使用。
墨尔本会奖局
墨尔本是维多利亚州首府，也是澳大利亚工业和文化中心，其经济预计在几年之内将超过悉尼。墨尔本交通便利，旅游地非常集中，拥有无轨电车等独特体验，半小时内可以到达很多地方。疫情期间，墨尔本不断建立新酒店，丽思卡尔顿刚刚开业，香格里拉等酒店将陆续开业。
墨尔本的旅游资源也非常丰富，最特别的是可以定制与F1、澳网、狂欢节等密切相关的主题活动。同时，维多利亚国立美术馆，甚至路边的艺术家涂鸦，都很值得体验，同时遍地都有动物可以亲密接触。
塔斯马尼亚会奖局
塔斯马尼亚是澳大利亚唯一一个离岛洲，四季气候分明，有时一天可体验四季。本州拥有各种规格的酒店，最大的酒店可以容纳1100人会议，还有很多维多利亚时代的特色建筑。
塔斯马尼亚拥有美丽峡谷和世界最长单脊山脊，也有很多海洋生物和树袋熊，风景无与伦比。这里也有独特的文化，有澳大利亚最大的私藏博物馆，可以体验当代艺术和传统的结合。这里也提供世界上最好的海鲜。
南澳大利亚州会展局
南澳大利亚首府是阿德莱德，这里可以带团队爬山，探索广袤世界；也可以品尝海鲜美食和体验饮食文化，欣赏夜景，享受生活。这里有全球闻名的五星、四星酒店，也可以根据要求量身打造，丰俭由人。
阿德莱德有1800多个海滩，还有袋鼠、树袋熊等动物，是澳大利亚70%的葡萄酒酿造地，也有非常鲜美的澳大利亚海鲜，这里还有很多节日，可以体验土著文化，以及一起打造一些定制娱乐活动。
珀斯会奖局
珀斯是西澳大利亚州首府，疫情期间投入了几十亿澳元进行旅游打造，这里可能是澳大利亚最新、最先进的旅游之地，传统又现代，安全又舒适。珀斯是澳大利亚通向亚洲的西门户，跟中国等国家都没有时差，游客前来不会有时差困扰。
过去5年，珀斯开业了很多酒店，比如澳大利亚首家丽思卡尔顿等；这里也有特色的水上自行车、桥塔攀登后垂直滑降等活动，还有新的体育场、购物中心、艺术中心，都能为游客提供新的体验。在这里还能定制游船出海观海豚，搭乘直升机直达会议场所，尊享荣耀。
北领地商务会奖局
北领地是澳大利亚两大领地之一，是澳大利亚原住民文化的传承之地。这里到新加坡只需飞4.5小时航程，也是澳大利亚离亚洲最近的地方。
北领地有赫赫有名的乌鲁鲁巨岩，近期还在此开发了无人机灯光表演项目；还有爱丽丝温泉、野生动物园、达尔文海滩、私人港口等，都能提供独特的主题活动以及量身定制的项目。100人以上的会奖团队来访就可以申请州政府项目资助。
凯恩斯会奖局
凯恩斯属于昆士兰州，是澳大利亚在生态方面排名第一的旅游目的地，体验项目以自然旅游为主。凯恩斯与澳大利亚所有城市都有航班来往，也有中国大陆和香港的直航航班，这里有8000多个酒店房间，大多是四星以上。这里也有全球最好的会展中心之一，徒步步道遍布全境。
大堡礁是凯恩斯的核心行程，有各种丰富的体验方式。凯恩斯还有热带雨林，可以通过火车、空中缆车、徒步或坐船穿越；有野生动物园和拯救珍稀动植物的活动以及文化体验。
黄金海岸会奖局
黄金海岸属于昆士兰州，拥有70公里长的纯净沙滩，在过去三年投资了10亿澳币进行发展，新的酒店、新的主题游乐场、大堡礁水下探索、新的饮食场所、深度海岸旅游体验、独特的艺术文化等都陆续上线。
这里紧挨布里斯班和黄金海岸两个机场，还有火车，交通便利，也有很多奢华酒店。黄金海岸会展中心可以提供全方位服务，包括购物中心和海岸资源。
布里斯班旅游发展署
布里斯班是昆士兰州首府，是有名的绿色城市，也是澳大利亚唯一获颁联合国可持续发展联盟城市的成员。这里是澳大利亚最古老生物、最古老文化的所在地，也是全球最具活力、最宜居城市之一，拥有21000间酒店房间，是充满创新的机会之城。
布里斯班已经成为2032年奥运会主办地，将借此开展很多相关活动并提升接待水平，政府已投入150亿澳元加强建设，翻修两大体育场馆，并新建一个体育场，体育馆内场可举办活动，会展中心可容纳8000人使用。